Mein Tag hat mit Ärger begonnen.Ich frage mich wo 1,90 hingekommen sind!Und stelle den Vorfall hier in der Community um zu fragen was da wohl passiert ist.Ich hatte 0,10 Euro auf meine Bfree Internet Sim und habe heute, gerade vorher, 20 Euro aufgeladen.Ich wähle immer das Paket 10 Euro für die 3 GB Datenvolumen in 30 Tage.Um länger "Ruhe zu haben " habe mich gedacht ich lade gleich 20 Euro auf um 2 Monate jeweils 3GB zu haben.Da habe ich ja falsch gedacht!!Ich habe die Vorladung am Handy vorgenommen und als dann in Login Bereich komme sehe ich das ich 3 GB gebucht bekommen habe und nur mehr 8,20 Euro Guthaben habe.Und das finde ich wirklich nicht korrekt!!So frage ich mich wo sind 1,90 Euro hingegangen ?? da ich sonst nichts genuzt habe und eben 0,10 Euro noch drauf waren.Ich kann mich denken das somit ist der Nutzer gezwungen wieder aufzuladen um surfen zu kommen am Ende der ersten 3 GB.Aber ist das korrekt?Muss das sein?NEIN!!Das ist echt entäuschend.Bis heute hatte ich nur gute Erfahrungen zu berichten gehabt....Kann sein dass da ein Fehler passiert ist und wie kann ich mich helfen?Danke an die Jenigen die ein Kommentar dazuschalten.mfg
Beste Antwort von bMalum
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