Frage

Tarifwechsel

  • 31 August 2020
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Ich wollte im Kundenportal meinen bestehenden Tarif A1 Smart 2 (keine Bindung) auf A1 SIMply S wechseln. Leider steht dieser nicht zur Auswahl und möchte mich hier erkundigen warum das so ist?


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Benutzerebene 4

Hallo @RA1234,

ich kann mir vorstellen dass es daran liegt, da auf die A1 SIMply Tarife nicht bei bestehenden Verträgen gewechselt werden kann. Außer du hättest bereits einen ehemals A1 Easy-SIM oder A1 SIMply Tarif.

Da die A1 Smart Tarife aber auch schon lange nicht mehr anmeldbar sind, sehen wir uns gerne nach einer alternativen Lösung für dich um 🙂 Melde dich dazu bitte bei uns im Support.

Danke und lg, Petra

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