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Sorgenfrei verreisen - Mit den A1 Roaming-Paketen wird es möglich gemacht!

A
Lebende Legende
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Liebe Community,

das Hitze-Barometer klettert nach oben und die Feriensaison steht buchstäblich vor der Tür. 😃 Wer sich schon bald auf Reisen ins Ausland begibt, muss sich um vieles kümmern, von Hotelbuchungen, Mietwagen, Reiseversicherung bis zu den Kontakten zuhause, die nach dem Rechten sehen. Wenn ihr mit euren Freunden oder Familie auch im Urlaub vernetzt sein möchtet, sind die A1 Roaming Pakete die ideale Lösung für euch.

Das passende Paket (bestehend aus SMS, MMS und Datenvolumen), abgestimmt auf euer Reiseziel könnt ihr hier finden:

- A1 Roaming EU

- A1 Roaming in über 40 Ländern außerhalb der EU (bspw. in der USA, Türkei oder Kanada)

- A1 Roaming in über 150 Ländern (bspw. für Länder in Südamerika oder Asien)



Wie könnt ihr nun ein A1 Roaming Paket für euren Urlaub buchen?
Ganz einfach - Z.B. in eurem "Mein A1"-Bereich könnt ihr euch zu eurem aktuellen Tarif die Option (auf Monatsbasis) ganz einfach dazubestellen. Ebenso könnt ihr über die Mein A1 App unter "Optionen bestellen" euer A1 Roaming Paket direkt am Handy bestellen. Über SMS könnt ihr ebenfalls euer persönliches Roaming Paket dazu bestellen - Alle weiteren Details dazu gibt es hier.

Übrigens: Für alle, die seit dem 01.04.2016 einen A1 Go! M, L oder Premium Tarif angemeldet haben, ist das Roaming innerhalb der EU schon inkludiert. Mehr dazu findet ihr hier.


Wir wünschen euch einen guten Start in die Urlaubszeit,

euer A1 Support Community Team
Hier sind echte Sterne zuhause!
G
chaco01
Gefällt 2 Personen
  • G
    geloeschterUser1234
  • chaco01
    chaco01

9 Antworten

F
  • fl127
  • Gastkommentator
  • 7 Antworten
  • 8. Juli 2016
Ich hätte da ein paar Fragen.

Benutze die Roamingpakete beruflich relativ oft und bin daher gezwungen die Pakete zu kombinieren. Sprich EU Datenpaket für einen EU Aufenthalt von z.B. einer Woche. Ein Welt Roamingpaket für einen anschließenden USA Aufenthalt.


So wollte ich es auch Ende Juni wieder machen und via SMS und APP ging es nicht. Rief an der Hotline an und bekam ebenfalls erklärt, dass die neuen Roamingpakete nicht mehr miteinander kombinierbar sind.

Jetzt lese ich gerade auf der Webseite, dass das aber angeblich aber schon gehen soll.


Was stimmt da jetzt?


Abgesehen davon finde ich die kleine Preiserhöhung beim Roaming Weltpaket toll.
FRÜHER 600Min/MB/SMS € 159,90.-
JETZT 250Min/MB/SMS € 149,90.-

Sprich Preiserhöhung pro Einheit um 125%!

Mich würde ja ein Grund für eine dermaßige Preiserhöhung interessieren.

Leider sind Roamingpakete Zusatzleistungen vom Provider und damit deren Erhöhung nicht als "Schlechterstellung" des Vertrags für den Kunden anerkannt, um ein außerordentliches Kündigungsrecht zu erwirken. Zumindest hat man mir das an der Hotline so erklärt.

Ist dem so?

mfg
Florian
A1_Kornelia
Genie
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  • A1_Kornelia
  • Genie
  • 2072 Antworten
  • 12. Juli 2016
Hallo fl127,

die aktuellen Roaming Pakete sind miteinander kombinierbar, aber jedes Paket ist nur einmal anmeldbar. Da die Roaming Pakete nicht Teil deines Vertrages sind, sondern individuell dazu gebucht werden können, gibt es hier kein außerordentliches Kündigungsrecht, wenn die Preise für die unterschiedlichen Optionen angepasst werden.

Lg Kornelia
L
Lebende Legende
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  • luigi
  • Lebende Legende
  • 633 Antworten
  • 13. Juli 2016
Hallo Esther,
so ganz sorgenfrei sind die A1 Roaming-Pakete ja nun doch nicht!

Ich habe mir heute bei der Hotline das Paket "A1 Roaming 100" bestellt, da ich nächste Woche in die USA fliege, daher wurde das Paket mit 19. Juli aktiviert (wird für 1 Woche benötigt).

Soweit so gut, was mich jetzt geärgert hat, die Dame hat gesagt, sie kann auch gleich die Kündigung durchführen und hat mir mitgeteilt, ich hätte jedoch bis Ende August 2016 zu zahlen. Das finde ich jetzt nicht ganz fair, wenn Ihr schon schreibt, die Pakete haben 1 Monat Gültigkeit, dann sollte es auch 1 Monat sein. Wie gesagt, die Dame hat mir mitgeteilt, dass die Kündigung nur zum Monatsende möglich ist (das steht aber glaube ich nirgends, oder?).

Warum man für ein Paket das man 1 Woche benötigt, dann im Endeffekt 1 1/2 Monate bezahlen soll, ist ja nicht unbedingt einleuchtend und schon gar nicht fair. lg Luigi
cos.renegade
Stein der Weisen
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  • cos.renegadeStein der Weisen
  • Stein der Weisen
  • 8257 Antworten
  • 13. Juli 2016
luigi schrieb:Wie gesagt, die Dame hat mir mitgeteilt, dass die Kündigung nur zum Monatsende möglich ist (das steht aber glaube ich nirgends, oder?).
Doch, es geht hier um die Kündigungsfrist der ZusatzOptionen. Diese beträgt immer 1. Monat plus bis zum Ende der Rechnungsperiode. Das Ende der Rechnungsperiode kann das Monatsende sein, muss es aber nicht zwingend.
luigi schrieb:Das finde ich jetzt nicht ganz fair, wenn Ihr schon schreibt, die Pakete haben 1 Monat Gültigkeit, dann sollte es auch 1 Monat sein.
Mhm habs jetzt nicht gelesen, finde aber, dass alles transparent geschrieben werden sollte.
Unsere Demokratie ist in Gefahr - Tu was dagegen und verteidige Managed Democracy: https://www.youtube.com/watch?v=qiD5VStVH9k ....:::: | ::::.... Хай буде з вами Сила! #SlavaUkraini ....:::: | ::::.... For we dive together or not at all.
chaco01
Lebende Legende
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  • chaco01
  • Lebende Legende
  • 2026 Antworten
  • 13. Juli 2016
Hallo 

Die Abrechnung ist zwar für dich nicht optimal, aber unfair mit Sicherheit auch nicht! ;)
Du bezahlst max. 60€ und bekommst 100min, 100sms, 100Mb.

Allein die Gesprächsminute Aktiv kostet in den USA 4€. Also hast du nach 15min schon Geld gespart.

Bitte nimm das auch zur Kenntnis.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
L
Lebende Legende
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  • luigi
  • Lebende Legende
  • 633 Antworten
  • 13. Juli 2016
Das ist mir schon klar, dass die Minuten in USA sehr teuer sind, das hat aber nichts mit der nicht fairen Bewerbung der Pakete zu tun, die sind nämlich absolut irreführend. lg luigi
chaco01
Lebende Legende
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  • chaco01
  • Lebende Legende
  • 2026 Antworten
  • 13. Juli 2016
"Nicht fair" ist dafür ein wohl etwas zu harter Begriff! Du wirst ja nicht über den Tisch gezogen.
Allenfalls ist das eine "werbetechnische" Gauklerei, wie wir sie ja jeden Tag im Fernsehen bewundern können. ;)

Du hast mit diesem Paket einen großen Kostenvorteil, den eben A1 noch schöner darstellen will, als er ist.

Narürlich wäre es schöner, wenn A1 die tatsächlichen Kosten darstellen würde. Aber so was gibt es sowieso immer weniger, bei vielen Firmen.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
F
  • fl127
  • Gastkommentator
  • 7 Antworten
  • 2. September 2016
Ich hätte immer noch eine Frage, wie man die Verdoppelung der Kosten für die Pakete argumentiert. Mit einer indexanpassung dürfte das nicht möglich sein - +125%
P
Experte
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als interessierter Beobachter könnte man meinen, dass die Anbieter jetzt Geld reinholen müssen, dass sie durch Roaming Regulierungen in der EU verlieren.

steht ja auch in jedem Artikel drin, wo es um Netzbetreiber geht. "Probleme wegen wegfalleneder Roaming Kosten", etc...

Das ist wohl eine Gelegenheit dazu.

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