kündig

ich habe vor zwei Monaten keine Rechnung bekommen und nachdem zwei Monaten ich eine Rechnung von Inkasso bekommen dass ich c.a 300€ zahlen muss und a1 geben mir monatlich 25 für wiederangesaltet und 20 € für zahlungserinnerung.Ich habe mit Sie gesprochen und ich habe gesagt,dass ich nicht aus ihre Leistung zufrieden bin und möchte ich kündigen aber sie haben mir gesagt dass ich nach ein Jahr kündigen kann.vor sechs Monaten sind wir in unsere neue Wohnung umgezogen und meine Vater hat seine WLAN Box abgegeben und  er hat seiner Vertragen abgemeldet aber jetzt hat er eine Rechnung von Inkasso bekommen,dass er nicht seine Rechnung bezahlt hat .wir haben in a1shop gefragt und sie haben gesagt,meine Vater ist siene Vertrag nicht kündigen.wie es möglich,jemande seine WLAN-Gerät abgeben hat ,er ist noch nicht kündigen geworden und ich habe Frage,wo kann ich eine Bescheinigung schreiben? jemand hat mir gesagt ,kann ich in Kasfa im 1120 Berzik werde ich mich bei 1a beschweren.