Drittanbieter Abo SMS

  • 27 November 2015
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M
hallo! ich habe heute nacht eine sms erhalten mit folgendem text:Lieber Kunde. Das Abo von EUR 6,99 (Abo, 1x pro Woche)beim Anbieter Kingfishererscheint auf Ihrer nächsten Handyrechnung.Nähere Infos finden Sie auf a1.net/abomanager. Dort können Sie ihr Abo selbst verwalten. Ihr A1 Service Team.Ich habe nie etwas bestellt und ich kann es somit auch nicht abmelden! A1 hat nicht das recht einen Drittanbieter ohne Zustimmung des Kunden irgendwelche Abos zu verrechnen! Wie lsnn ich mich hier schützen in Zukunft??! Wird das nun auf meiner Rechnung verrechnet???

3 Antworten

chaco01
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Hallo 

Da kann A1 nichts dafür. ;)
Rufe die Hotline an und erkläre den Sachverhalt. Sollte schnell und unkomplziert gehen.

Gruß
Christian
Was nützt es dem Menschen, wenn er Lesen und Schreiben gelernt hat, aber das Denken anderen überlässt?
A
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Hi manee123

mit dem Abomanager kannst du es wieder abmelden. Schau dort bitte nach, wenn es aktiv ist, wird es angezeigt. Dann bitte abmelden.

Sollte etwas verrechnet werden, hast du noch die Möglichkeit, schriftlich Einspruch zu erheben. Leider ist es bei solchen Abos hin und wieder so, dass man gar nicht merkt, dass man eines angemeldet hat, deshalb kann man sie rasch und unbürokratisch wieder abmelden.

lg
Hermann
P
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möchte nochmals, zum allgemeinen Verständnis festhalten, dass A1, respektive auch die anderen Anbieter hier tatsächlich unschuldig sind. Die Abo-Firmen erhalten von den Kunden (durch Unachtsamkeit, fehlendem Know-How, oder schlicht und einfach Betrug) die Zustimmung ihr "Dienste" zu verrechnen und leiten dies dann an den Anbieter weiter. Ob der Kunde das Abo bewusst und willentlich bestellt hat, oder eben in eine Abo-Falle gegangen ist, sieht der Anbieter natürlich nicht. A1 stellt allerdings für seine Kunden den Abo-Manager unter https://www.a1.net/abomanager zur Verfügung, respektive bittet A1 jedem Kunden an, Einspruch gegen die Rechnung zu erheben.

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