versuche schon seit Jahren ein bob mobile Abo abzumelden und keiner kann mir Helfen.
Hat von Euch wer eine Idee?
LG
Beste Antwort von MacReady
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Bob mobile Abo
Hallo
versuche schon seit Jahren ein bob mobile Abo abzumelden und keiner kann mir Helfen.
Hat von Euch wer eine Idee?
LG
versuche schon seit Jahren ein bob mobile Abo abzumelden und keiner kann mir Helfen.
Hat von Euch wer eine Idee?
LG
Benutzerebene 5
+3
Hast Du schon die offizielle Seite besucht, bzw. laut deren AGB gekündigt?
http://www.bobmobile.at/?ssite=agb
Die Kündigung eines Abos zum Ende des Abo-Zeitraumes ist jederzeit möglich, ohne dass hierfür eine Kündigungsfrist zu beachten ist. Im Rahmen der Bestellung des Abos wird dem Kunden das Keyword mitgeteilt, mit dem die Kündigung des Abos erfolgen kann. Die Kündigung erfolgt
- durch Übersendung des Wortes "stop" zusammen mit diesem Keyword (z.B. "stop club3") per SMS an die hierzu ebenfalls mitgeteilte Kurzwahl-Nummer, oder- durch E-Mail an hotline@bobmobile.at, oder- durch Anruf bei der Bob Mobile Hotline unter 0800297886 (20ct /Minute aus dem Festnetz), oder- durch Brief an die Bob Mobile Deutschland GmbH, Kundenbetreuung, Immermanstrasse 13, 40210 Düsseldorf.
Im Falle einer Kündigung nach b), c) oder d) bitte unbedingt die Mobiltelefonnummer angeben, da uns ansonsten eine Zuordnung der Kündigung zu dem Abo nicht möglich ist.
http://www.bobmobile.at/?ssite=agb
Die Kündigung eines Abos zum Ende des Abo-Zeitraumes ist jederzeit möglich, ohne dass hierfür eine Kündigungsfrist zu beachten ist. Im Rahmen der Bestellung des Abos wird dem Kunden das Keyword mitgeteilt, mit dem die Kündigung des Abos erfolgen kann. Die Kündigung erfolgt
- durch Übersendung des Wortes "stop" zusammen mit diesem Keyword (z.B. "stop club3") per SMS an die hierzu ebenfalls mitgeteilte Kurzwahl-Nummer, oder- durch E-Mail an hotline@bobmobile.at, oder- durch Anruf bei der Bob Mobile Hotline unter 0800297886 (20ct /Minute aus dem Festnetz), oder- durch Brief an die Bob Mobile Deutschland GmbH, Kundenbetreuung, Immermanstrasse 13, 40210 Düsseldorf.
Im Falle einer Kündigung nach b), c) oder d) bitte unbedingt die Mobiltelefonnummer angeben, da uns ansonsten eine Zuordnung der Kündigung zu dem Abo nicht möglich ist.
Das heißt einfach eine E-mail dorthin wo ich schreibe das ich das Abo Kündigen möchte mit meiner Rufnummer?
Benutzerebene 7
+9
- Stein der Weisen
- 8164 Antworten
-
4 March 2013
Thread wieder geöffnet, sorry für Missverständnis, user per PN informiert.
Benutzerebene 5
+3
sweden schrieb:Das heißt einfach eine E-mail dorthin wo ich schreibe das ich das Abo Kündigen möchte mit meiner Rufnummer?Ja, so sollte es funktionieren.
Wird ja immerhin von der Firma selbst so angeführt.
Möglicherweise kann dir auch die ServiceLine 0800664100 helfen.
Manche Abos können meines Wissens nach auch über die Netzanbieter gekündigt werden, aber nicht alle.
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