Tarifwechsel


Hallo,
 
wenn ich versuche einen Tarifwechsel zu machen bekomme ich immer den Hinweis -
 
"Derzeit ist ein Tarifwechsel für diese Rufnummer leider nicht möglich." -
 
hatte es vor 2 Tagen schon mal probiert da kam dieser Fehler (Hinweis) nicht.
 
Schöne Grüße!
 
 

5 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +1
mawe78 schrieb:Hallo,

wenn ich versuche einen Tarifwechsel zu machen bekomme ich immer den Hinweis -

"Derzeit ist ein Tarifwechsel für diese Rufnummer leider nicht möglich." -

hatte es vor 2 Tagen schon mal probiert da kam dieser Fehler (Hinweis) nicht.

Schöne Grüße!


Hallo mawe78!
Tut mir leid, dass du den Tarifwechsel am 29.07. nicht online durchführen konntest. Wir sehen aber sehr gerne nach, ob wir eine Lösung für dich haben. Kannst du uns bitte deinen gewünschten Tarif, die Fehlermeldung und den ungefähren Zeitpunkt einfach mittels Nachricht über unser Kontaktformular senden?
Poste dann bitte hier die Bearbeitungsnummer und wir werden uns dies sehr gerne für dich ansehen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 3
Hallo mawe78,
 
habe mich die letzten Tage auch mit Tarifwechsel bzw. Vertragsverlängerung herumgeschlagen und zum Beispiel gestern im A1 Shop erfahren das seit dem 30.07.2012 neue AGB's gelten die einen Tarifwechsel nur noch bei einer Restlaufzeit der Mindestvertragsdauer kleiner als 6 Monate zulassen und das kostet dann 19,90 €.
 
Bitte korrigiert mich falls das nicht stimmen sollte.
 
Mfg klammer85
Hallo,
 
danke für deine Antwort.
 
Ja da wirst du richtig liegen, schade hätte ich es doch vor 2 Tagen machen sollen.
 
Schöne Grüße!
Hallo Alexandra,
 
danke für deine Antwort ich hab das Kontaktformular ausgefüllt
die Berarbeitungsnummer lt:  84000199607 
 
Schöne Grüße!
 
 
Benutzerebene 7
Abzeichen
Hallo mawe78,

meine Kollegin Alexandra sieht sich das an und schickt dir morgen eine persönliche Nachricht!

lg,
Christian

Antworten