Sammle keine Mobilpoints

  • 27 März 2012
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Hallo,
 
Ich habe das Festnetz+tv+Gigaspeed+Kombipaket+Mobiles Internet+3x sim mobil von A1. Ich habe gelesen das man auch damit Mobilpoints sammelt allerdings ist auf meiner Festnetz  Rechnung nichts zu finden. Kann man das bitte umstellen das ich auch in dem Genuss der Mobilpoints am Festnetz bekomme?
 
Habe auf meinen A1 Datenvertrag ca 2000+ Points kann man diese auf meiner Handyrechnung gut schreiben da ich da im Minus bin? Würde mir gerne ein neues Handy holen.
 
Danke und Lg

6 Antworten

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Hallo Daniel!
 
Meine Mobilpoints vom Festnetz (max. 200 pro Periode) werden mir automatisch (jedoch immer wieder mit Zeitverzögerung) bei meinem Handyvertrag gutgeschrieben, ich denke das sollte auch bei dir so sein. Weiters schreibst du, dass du bei deinem Datenvertag 2000 Punkte im Plus bist, du dir aber ein neues Handy zulegen möchtest. Ich denke es sollte auch kein großes Problem sein diese 2000 Punkte auf deinen Handyvertrag umbuchen zu lassen (wäre sicher von Vorteil, wenn beides unter der gleichen Vertragsnummer angemeldet ist!). LG luigi
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Hi Daniel!

daniel5610 schrieb:
Habe auf meinen A1 Datenvertrag ca 2000+ Points kann man diese auf meiner Handyrechnung gut schreiben da ich da im Minus bin? Würde mir gerne ein neues Handy holen.

Bin mir sicher, dass wir hier eine Lösung finden: Sende uns einfach eine entsprechende Mitteilung samt Kundenkennwörtern der beiden Rufnummern über das Kontaktformular!

daniel5610 schrieb:Hallo,

Ich habe das Festnetz+tv+Gigaspeed+Kombipaket+Mobiles Internet+3x sim mobil von A1. Ich habe gelesen das man auch damit Mobilpoints sammelt allerdings ist auf meiner Festnetz Rechnung nichts zu finden. Kann man das bitte umstellen das ich auch in dem Genuss der Mobilpoints am Festnetz bekomme?

Du hast auch mehrere A1 Mobil Rufnummern bei uns - wende dich auch deshalb bitte über das Kontaktformular oder über das A1 Service Team 0800 664 100 an uns. Wir müssen ja wissen, auf welche deiner Nummern du die Mobilpoints gut geschrieben haben möchtest.

lg,
Christian
Ich habe mittlerweile die 3. Rechnung und kein einziges mal Mobilpoints erhalten. Wieso? Finde dies sehr unfair! Frage bezüglich Festnetz hier gibt es keine Punkte oder?Bitte wegen Mobilpoints von meiner Handynummer bescheid geben.
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Hallo Liquid1996

also ich sehe auf deiner aktuellen Rechnung, dass du Mobilpoints erhalten hast.

Für´s Festnetz kannst du Mobilppoints sammeln, wenn du Festnetz und Mobil Vertrag beide auf dich angemeldet hast. Die gesammelten Points werden dir auf der Mobilen Rechnung gutgeschrieben.

lg
Hermann
Ich sammle auch keine Mobilpoints. Woran liegt das denn?
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Hallo junx,

habe es für dich kontrolliert: Du sammelst Mobilpoints. Den aktuellen Stand siehst du in der Mein A1 App oder im Mein A1 Bereich auf a1.net.

Lg Kornelia

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