Rücksendeauftrag


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Sehr geehrtes A1-Team,

Vorneweg möchte ich sagen, dass ich weiß, dass ich ein xxxx bin und einer dieser nervigen unentschlossenen Kunden :)



Ich habe mir im Shop ein Sony Xperia Z bestellt und nun -7500 Mobilpoints. Das Xperia ist noch nicht per Post eingetroffen.

Würde mir nun doch gerne ein Samsung Galaxy SIV gönnen.

Wenn ich das Paket rücksende, werden ja die Mobilpoints nach 2-3 Wochen wieder zurückgebucht? Wird auch die Bindung von 36 Monaten wieder auf die alte Bindung rückgestuft?

Kann ich wenn die Mobilpoints wieder rückgebucht wurden, per Online-Shop und Mobilpoints wieder bestellen?
Danke für die Hilfe!

4 Antworten

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Hallo!

Wenn Du z.B. die Annahme verweigerst, gilt das als Widerruf und der Vertrag wird wieder auf den Status vor der Bestellung rückgesetzt. Sprich Mobilpoints gibt´s zurück und die (neue) Bindung ist auch weg.

Schönen Sonntag und Grüße




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Das Wörter, wie das von mir genannte, zu Verbotenen gehören, war mir nicht bekannt, sorry. Hab es rein spontan mit * zensiert.
 
Danke für deine raschen Antworten!
 
Kann ich dann auch im Onlineshop wieder die MyNext-Bestellung nutzen? Hab hier im Forum irgendwo schonmal gelesen, dass nach der Rücksendung keine Bestellung mehr möglich war.
Benutzerebene 7
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muted_universe schrieb: Kann ich dann auch im Onlineshop wieder die MyNext-Bestellung nutzen? Hab hier im Forum irgendwo schonmal gelesen, dass nach der Rücksendung keine Bestellung mehr möglich war.
Sicher, wenn alles wieder quasi auf Null gestellt ist, kannst Du ganz normal bestellen. Manchmal hat der Online-Shop ein ganz schönes "Eigenleben", aber dafür gibt's dann die Shop-Hotline (0800/664-147), die die Bestellung zu Onlinekonditionen annimmt.
muted_universe schrieb: Das Wörter, wie das von mir genannte, zu Verbotenen gehören, war mir nicht bekannt, sorry. Hab es rein spontan mit * zensiert.
Reden wir nicht mehr drüber. 😉 🙂
Benutzerebene 7
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Hallo muted_universe,

die Antwort meines Vorposters ist korrekt: Wenn wir einen über den A1 Online Shop abgeschlossenen MY NEXT Vertrag stornieren, werden natürlich auch die Mobilpoints & die Bindung wieder auf den Ausgangszustand zurück gesetzt!
muted_universe schrieb:Kann ich wenn die Mobilpoints wieder rückgebucht wurden, per Online-Shop und Mobilpoints wieder bestellen?
Ja klar: Das kann allerdings bis zu einer Woche nach der Rücksendung dauern!
lg,
Christian

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