MyNext statt 3 jetzt nur mehr alle 6 Monate


Benutzerebene 4
Die Bestimmungen für MyNext wurden ohne Ankündigung geändert. Es ist jetzt nur mehr möglich alle 6 Monate statt 3 Den MyNext Service in Anspruch zu nehmen. Ich hoffe das gilt nur für Neukunden und die Bestandskunden können weiterhin wie bisher den Service nutzen!

44 Antworten

Hallo. Mal eine Frage dazu: Kann A1 denn die Bestimmungen für eine Next-Nutzung, einfach OHNE den Kunden zu informieren, ändern ??? Ich habe meine Verträge jetzt alle verlängert UND auf den höheren Tarif gewechselt, da ich pro Nummer 10.000 Mobilpoints geschenkt bekam ... mir wurde kein Wort davon gesagt, dass es hier eine Änderung geben wird ... finde ich eine absolut Frechheit und kundenunfreundlich zum Quadrat ... aber das sind wir von A1 ja schon gewohnt!!!!
Benutzerebene 7
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@Philipp Petschner Dann leg doch mal ein Beispiel vor!
Warum mich das Thema interessiert? Weil ich überzeugt bin das auch du nicht ganz richtig liegst. Und ja, hundertprozentig kenne ich mich nicht aus und wenn du nicht bei A1 arbeitest, dann auch nicht.
Und ich habe eine erwachsene Tochter, die zwar nicht den höchsten aber eine hohen Tarif hat und ich weiss was die für ihre Handys, die sie meint jedes Jahr wechseln zu müssen, zahlt.
Okay, sie hat ja noch den Kombinieren Bonus. Kann schon sein, dass es dadurch auch wieder teurer wird.
Und meine Antworten ziehe ich mir auch nicht aus der Nase. Wenn du etwas recherchierst, dann findest du die vergleichbaren Antworten von A1 Mitarbeitern hier in der Community. Das Thema ist schon so alt wie die A1 Community .

PS: Ich habe genau einmal geschrieben: Ich glaube.
Benutzerebene 1
Hi,
@A1_Lis ich habe nun auf deinen Hinweis hin, den A1 Shop aufgesucht und mal nachgefragt wie das nun ist, denn ich würde gerne das Note 9 bestellen. Darauf hin hat man mir gesagt, dass Sie keine Möglichkeit hätten, frühzeitig ein Handy über myNext zu bestellen, wenn meine Frist nicht abgelaufen ist... Ich habe mehrmals auf deinen Beitrag hingewiesen und gebeten ob es denn keine wie von dir vorgeschlagene Möglichkeit gibt, das zu prüfen. Der Mitarbeiter, welcher übrigens relativ unfreundlich und gereizt war, sagte mir, er könne rein gar nichts tun! Auch nicht auf meine Frage hin mit wem ich sprechen könnte um das prüfen zu lassen...

Ich frage mich also wieso du mir diese Info gibst, wenn ich damit genau nichts anfangen kann, außer meine Zeit in nem A1 Shop zu verschwenden... Meine 3 Monatige Frist wäre bereits ausgelaufen gewesen und ich hätte mir das Note 9 bestellen können... Stattdessen ist meine Frist nun November und ich kann rein gar nichts daran ändern wie es scheint.

@iklaming ich wollte vorher noch die Option mit dem A1 shop testen bevor ich mich mit dem vertragsaustritt beschäftige.
Benutzerebene 4
es ist eine große Benachteiligung wenn der Kunde statt alle 3 Monate, nur mehr alle 6 Monate Mynext nutzen kann..
Benutzerebene 4
schön, nur weil du das nicht nutzt soll das jetzt für alle Kunden gelten? Ich denke nicht das das zu wenig genutzt wurde sondern A1 hat hier einfach eine Verschlechterung bei den MyNext Bestimmungen geschaffen. Die Kunden wurden darüber nicht mal informiert. Bin gespannt was die RTR dazu sagt.
Benutzerebene 7
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Sorry, aber nur mal so aus Neugierde:
Wer von euch nutzt alle 3 Monate myNext?

So viele Punkte kann ich mir gar nicht vorstellen, wie ich da haben müsste, dass sich das lohnt. 😯
... echt interessant zu lesen, wie hier Leute bzw. Kunden kritisiert werden, weil sie ein von A1 angebotenes "Bonusprogramm" bis zum Maximum nutzen und in Anspruch nehmen. FÜR MICH war die Entscheidung für A1 ebenfalls der Umstand, dass ich mir alle 3 Monate ein Handy holen kann, PUNKT! Ob das hier jemand verstehen kann oder nicht bzw. selber nutzt oder nicht, ist mir relativ egal! FAKT ist, für mich war dies kaufentscheidend.

@Philipp Petschner wenn du dies rechtlich prüfen lässt, sag mir bitte Bescheid - ich glaube nämlich auch nicht, dass dies von A1 so einfach möglich ist, nämlich genau aus diesem Grund, welchen du schon erwähnt hast:

"Dennoch frage ich mich, wie ein Bonusprogramm, sowie es hier bezeichnet wird, trotzdem auf meinen bestehenden Vertrag eingreifen kann und die Bindung um 24 Monate erhöht wenn es kein Vertragsbestandteil ist."
wie kann man sich alle 3 monate ein neues highend gerät leisten um hunderte euro?

Entweder man hat wirklich sehr viel geld, aber dann braucht man den vertrag nicht dazu. oder man verkauft die dinger weiter, indem man einen dummen , der ein gerät mit simlock kaufen will.

Ich finde es echt interessant, wie sich hier manche damit beschäftigen, wie bzw. aus welchem Grund Kunden von A1 den Vertrag so nutzen, wie es von A1 (bis vor Änderung der Next-Bedingungen) "erlaubt" war. Warum sollte ich mir nicht alle 3 Monate ein Handy holen, wenn es von A1 "erlaubt" ist? Warum sollte es für mich kein Grund für den Vertragsabschluss bei A1 gewesen sein?!

Ich könnte mich jetzt auch stundenlang damit beschäften, weshalb es A1-Kunden gibt, die dies nicht bis zum Maximum ausgenutzt haben ... mache ich aber nicht, da wir GSD in einer Demokratie leben und es jeder handhaben kann, wie er/sie will.

FAKT IST: Für mich war es KAUFENTSCHEIDEND, dass A1 diese Regelung (mit den 3 Monaten) angeboten hat ... auch deshalb habe ich 1 Monat vor Änderung meine Tarife auf den XL-Tarif geändert und somit verlängert - zu diesem Zeitpunkt war es seitens A1 1000%ig fixiert, dass die Next-Bedingungen geändert werden sollen. DAS ist eine absolute Frechheit - vor allem, weil ich auch noch 10.000 Mobilpoints geschenkt bekommen habe, damit ich in den höheren Tarif wechsle ... das nenne ich Täuschung ... PUNKT!

Jetzt esst euer Popcorn und eure Chips weiter ...
Benutzerebene 4
Hallo @@_XanToS_, es handelt sich hierbei wohl um ein Missverständnis in der Kommunikation. Die Teilnahmebedingungen für Mobilpoints wurden nicht geändert, jedoch sind einzelne Angebote aufgrund der Begrenzung der Mindestvertragsdauer auf maximal 36 Monate als Aktion nur dann beziehbar, wenn die Restbindung des Vertrages weniger als 30 Monate beträgt. Das trifft auf das My Next Gerät zu. Diese Aktionsbedingungen findest du in den jeweiligen MyNext Angeboten. Sonstige von uns angebotene Waren, deren Erwerb keine Vertragsbindung nach sich ziehen wie z.B. Zubehör, kann bei ausreichendem Mobilpoints-Punktestand natürlich alle 3 Monate oder sogar in kürzeren Abständen eingelöst werden. LG Beate
Nein leider nicht. Sind bei mir jetzt auch 6 Monate 😡
Benutzerebene 2
grrrr, auch für laufende Kundeverträge geändert. Sowas ist eine Schweinerei wenn man gerade verlängert hat... A1 was soll der Blödsinn?!
Es ist auch für laufende Kundeverträge geändert, ich hätte am 10.07.2018 die MyNext Service in Anspruch nehmen können und jetzt aufeinmal steht 10.10.2018.. A1 ist wirklich nicht zu empfehlen es ist nur mehr Frechheit bei A1 ich werde MyNext Service nicht mehr in Anspruch nehmen und einfach warten bis die Bindung fertig wird und dann Kündigen. Bei A1 geht's im ersten Linie um Kunden Verarschen und nicht um Kunden Zufriedenheit.. Für jeder der wirklich noch nicht bei A1 ist finger weg nicht zu empfehlen.
Benutzerebene 7
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Hallo Community, der Zeitraum zwischen zwei MyNext Käufen wurde für alle Kunden auf 6 Monate geändert. In Einzelfällen kann aber geprüft werden, ob eine vorzeitige Nutzung von MyNext im A1 Shop möglich ist. Im Online Shop ist die Bestellung immer nur alle 6 Monate möglich. Lg Kornelia
Benutzerebene 4
ich gehe doch nicht auf gut Glück jedesmal in einen A1 Shop..
von welchen Kriterien hängt das ab ob ich vorzeitig Mynext nutzen kann?
Benutzerebene 4
da habt ihr euch wieder einen Blödsinn einfallen lassen..
Benutzerebene 7
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da habt ihr euch wieder einen Blödsinn einfallen lassen..
Da bin ich anderer Meinung! Diese Umstellung als Problem zu bezeichnen ist schon etwas eigenartig!
Das fällt wohl eher unter SuperLuxusProblem.
Gruß
Christian
Benutzerebene 1
Also für mich ist das nicht nur eine absolute Frechheit, sondern auch ein absoluter Kündigungsgrund. Ich werde nächste Woche gleich zu einem A1 Shop gehen.

MyNext ist ein Bestandteil meines Vertrages und ich habe diesen Tarif Anfang des Jahres ausschließlich wegen dieser Option gewählt. Ich bin mir sicher dass ich hier ganz schnell raus komme mithilfe eines Anwalts!
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Sorry, aber nur mal so aus Neugierde:
Wer von euch nutzt alle 3 Monate myNext?

So viele Punkte kann ich mir gar nicht vorstellen, wie ich da haben müsste, dass sich das lohnt. 😯

….das würde mich auch interessieren!. 🙄
So nebenbei, dass "MyNext" ist von A1 ein Bonus Programm das auf freiwilliger Basis passiert, und zu dem keiner gezwungen wird diese auch zu nutzen!. 😉
Benutzerebene 4
ich habe es alle 3 Monate genutzt, und ja ich habe die Punkte dafür dank A1 Kreditkarte.
Benutzerebene 7
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So jetzt mal eine Rechnung: Teuerster Vertrag = ca. 400 Punkte, gerundet. Vielleicht noch Zusatzpakete um 100 Punkte und 2000€ Visa-Umsatz pro Monat.
In 3 Monaten kämen so 7500 Punkte zusammen. Entspricht ca. 110 € Ersparnis. Deine Gesamtausgaben für diese Punkte: 6300 €! Im Onlineshop kommen noch 2000 Punkte dazu, =30€. Aber die decken gerade mal die Nextgebühr und deshalb lasse ich sie mal weg.
Solltest du lieber @choefler1987 mehr Punkte zusammen bekommen, dann beneide ich dich um dein Leben.
Aber du solltest dich dann nicht wundern, wenn ein Normalverbraucher dein Problem als Luxus zum Quadrat Problem ansieht.
Gruß
Christian
Benutzerebene 1
Hallo @A1_Lis
danke für deine Antwort. Grundsätzlich werde ich das sicher nächste Woche mal prüfen lassen ob die Bedingungen für ein vorzeitiges nutzen von MyNext erfüllt sind.

Dennoch frage ich mich, wie ein Bonusprogramm, sowie es hier bezeichnet wird, trotzdem auf meinen bestehenden Vertrag eingreifen kann und die Bindung um 24 Monate erhöht wenn es kein Vertragsbestandteil ist.

@chaco01 es können beliebig viele Punkte für ein myNext Handy eingesetzt werden. Die Punkte für ein Handy alle 3 Monate zu erreichen ist kinderleicht. Destö hochwertiger (teurer) dein Vertrag bei A1 ist, desto billiger bekommst du auch die Handys. Die Punkte die man dafür einsetzt, spielen daher eine eher unwwichtige Rolle, da 1000 Punkte gerade mal 15€ sind.
Die Änderung von 3 auf 6 Monate hat einen gewaltigen Impact auf den A1 XL Tarif und schmälert die Attraktivität dieses Tarifs derart, dass es keinerlei Grund mehr für einen so derart teuren Tarif gibt.
Ein 0815 Kunde mit einem Standard Tarif ist von der Änderung so gut wie gar nicht betroffen. Es trifft nur die Kunden, welche enorm hohe Beiträge für den Tarif im Monat zahlen um vom Bonusprogramm am meisten zu profitieren.

LG Philipp
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
genau das meinte ich, ich macht man sich extra auf dem Weg zum A1 Shop und dieser sagt dann was wollen Sie hier Ihr Frist von 6 Monaten ist noch nicht vorbei.
Also ich würd vorher anrufen.
Mach ich sowieso immer wegen einem Termin, sollte es dann tatsächlich Probleme geben, würde mich mein Verkäufer zurück rufen und das vorab klären, sofern er nicht gleich rein schaut in seine Kiste. Hab auf jedem A1 Vertrag die Visitenkarte von meinem Verkäufer drauf getackert bekommen.
Macht der nicht umsonst, der gute Junge 🙂
Benutzerebene 4
A1 Shop haben keine Nummer, und Verkäufer hab ich auch keinen..
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Ahja dann gibt's halt noch Chat, Service Line, Facebook …

Also A1 beschuldigen, dass man umsonst zum Shop gefahren ist, das schießt schon etwas über das Ziel hinaus in dieser Diskussion, oder meinst du nicht?

Wie oft bin ich in einen Supermarkt gefahren, weil die genau das Produkt Y haben und dann war aber Produkt Y gerade ausverkauft … Hab an der Kassa dann natürlich mein Geld für Sprit zurück verlangt, wo kommen wir denn da hin ;)

A1 Shop haben keine Nummer, und Verkäufer hab ich auch keinen..
Komisch, mein A1 Verkäufer hat ne Nummer, die er mir persönlich gegeben hat.
So oft, wie du Next in Anspruch nimmst, wäre es vielleicht keine schlechte Idee, dass du dir einen Verkäufer suchst? Hinweise auf günstige Gelegenheiten, keine Wartezeit dank Termin, etc...
Benutzerebene 4
*popcorn*

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