mobilpoints


ich habe mir letztes Jahr ( leider weiß ich nicht mehr genau wann) mit den mobilpoints ein neues handy genommen- jetzt wollte ich wieder welche einlösen- nur dazu bin ich andscheinend nicht berechtigt.
 
meine FRage ist - wann bin ich wieder berechtigt und wie oft kann ich mobilpoints einlösen?
 
Danke

3 Antworten

Benutzerebene 7
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Bist du mit den Mobilpoints im Minus?
Benutzerebene 5
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Hallo!
hier sind die aktuellen Bedingungen für Mobilpoints:
http://cdn2.a1.net/final/de/media/pdf/teilnahmebedingungen-mobilpoints.pdf 
wenns nicht zu viele Negativpunkte sind, könnts auch eventuell an einem Fehler im System liegen...
Benutzerebene 3
Hallo astridhackl,

3 Monate nach der letzten My Next Nutzung kannst du mit deinen Mobilpoints wieder ein neues Gerät über My Next kaufen. Wenn du zu wenig Punkte hast, kannst du bis maximal 8.500 Mobilpoints ins Minus gehen.

Unter My Next findest du alle wichtigen Infos.

Ich hab mir deine Situation gerne angeschaut, du kannst derzeit immer noch 4.500 Punkte einsetzen. Wenn es über den A1 Online Shop nicht klappt, ruf uns doch bitte unter 0800 664 147 an.

Du kannst dein gewünschtes My Next Handy dann auch telefonisch bestellen. Oder du kommst zu uns in einen A1 Shop. Das hat den Vorteil, dass du dir das Handy vorher anschauen kannst.

Lg
Oliver

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