Mobile Points

  • 11 Oktober 2013
  • 8 Antworten
  • 6030 Ansichten

Hallo!
Bei uns hat sich der Service von A1 gemeldet,
wegen Mobile Points 8500ca. und des dadurch möglichen Gratis Handy.
Wir konnten uns leider nicht entscheiden denn wer nimmt ein Handy am Telefon ohne es zu sehen?
Leider konnte mir auch nicht die Hotline weiter helfen mit wem ich da Kontakt hatte bezüglich Rückruf.
 
Bitte um Hilfe von A1
 
Ps . ich will nichts über die Homepage machen ohne infos von Support, wer nimmt schon dier Katze im Sack?
 
DANKE

8 Antworten

Benutzerebene 1
Ähmm. hast du denn keinen A1 Shop in deiner Nähe? Oder wenigstens einen A1 Händler wie Media, Saturn, Hartlauer, ... oder wie sie alle heißen...
 
Geh doch dorthin und nimm die Geräte in die Hand. Am bestgen A1 Shop...
 
 
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Hallo eH3743!
Generell kannst du dir unser Sortiment online jederzeit ansehen. Einfach in den A1 Online Shop einsteigen.
Wenn du dir die unterschiedlichsten Modelle lieber vor Ort ansehen möchtest, wäre der Vorschlag von cubeITler der richtige Weg. In der Regel sind in den A1 Shops alle verfügbaren Modelle ausgestellt und man kann diese in die Hand nehmen und sich das jeweilige Wunschhandy genauer ansehen.

lg,
Bernd
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hallo eH3743,

habe gesehen, dass du dich bereits im September für ein Angebot für eine Vertragsverlängerung entschieden hast - vielen Dank für deine Treue 😃!

Zu den Mobilpoints: Für welches Handy du dich dabei entscheidest, ist ganz alleine deine Sache. Du suchst dir einfach eines aus unserem aktuellen Portfolio aus.

Wie viel das Handy in deinem Tarif und mit deinen Mobilpoints kostet, siehst du in der Preisliste - dort einfach rechts oben "Preisliste für MY NEXT anzeigen" wählen und mit dem Schieberegler die gewünschten Mobilpoints einsetzen. Dann siehst du ganz genau, wie viel unsere Handys in den jeweiligen Tarifen kosten.

Wenn du dich für ein MY NEXT Handy entscheidest, bindest du dich mit deinem Vertrag für 24 Monate.

lg Wolfgang
Benutzerebene 6
Abzeichen
Ich hätte eine Frage bezüglich Mobilpoints als Gutschrift verwenden:

Ich habe mich kürzlich entschlossen 10.000 Mobilpoints als Gutschrift auf meine Rechnung zu nehmen. Diese Gutschrift wird in den folgenden 10 Monaten angerechnet (keine Vertragsverlängerung).

Dafür erhalte ich dann im Monat € 11,-- Gutschrift, wenn ich die Punkte für ein Handy verwenden würde, würde ich € 15,--/1000 Mobilpoints erhalten. Ist dies korrekt oder sollte ich nicht auch € 15,--/1000 Mobilpoints erhalten? Wie ist Eure Erfahrung damit? lg luigi
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
Da scheinst Du aber Glück gehabt zu haben, luigi, daß das ohne Verlängerung ging, denn seit dem 2.12.13 gibt´s eine neue Regel zur Gutschrift von Mobilpoints:

> http://www.a1community.net/t5/Mobile-Telefonie/Bei-VVL-auf-einen-SIM-Pur-Tarif-umsteigen-Mobilepoints/m-p/160953#M3584 <

A1_Wolfgang schrieb:Hier hat es eine Änderung gegeben: Seit dem 02.12.2013 können Kunden mit mehr als 6.000 Mobilpoints einen Teil gegen eine einmalige Gutschrift einlösen.
Dabei gelten folgende Gutschriften:

- 4.500 Mobilpoints = 40 Euro
- 7.500 Mobilpoints = 70 Euro
- 9.500 Mobilpoints = 100 Euro
- 11.500 Mobilpoints = 150 Euro

Eine weitere Änderung betrifft den Vertrag: Werden Mobilpoints gegen eine Gutschrift eingelöst, verlängert sich die Bindung des Vertrags um 24 Monate. Allerdings nicht wie bei Next additiv: Eine bestehende Bindung wird überschrieben.

luigi schrieb: Wie ist Eure Erfahrung damit?
Habe schon länger keine persönliche Erfahrung mehr mit Mobilpoints, weil ich seit 2007 kein mobiles Postpaid-Produkt von A1 habe...
Benutzerebene 6
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Hi Floridsdorfer, danke für deine Antwort, habe schon davor die Punkte eingesetzt, aber von dieser Änderung habe ich auch noch nie gehört. lg luigi
Benutzerebene 7
Abzeichen +2
luigi schrieb: ...habe schon davor die Punkte eingesetzt,...
Aha, deshalb also. :)

luigi schrieb: ..., aber von dieser Änderung habe ich auch noch nie gehört.
Wurde auch nicht an die große Glocke gehangen, denn zuerst wurde die "neue Bindung" von einem Nutzer in einem anderen Thread erwähnt und anschließend fand sich wiederum in einem anderen Thread quasi die Bestätigung von A1_Wolfgang. 🙂
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Hi luigi,

kurze Erklärung: Du hast deine Punkte gegen die Gutschrift noch im September eingetauscht - da gab es die Regelung mit der Bindung noch nicht.
@Wert: Die Mobilpoints sind grundsätzlich für die Einlösung gegen ein neues Handy gedacht. Daher gibt es Unterschiede bei der Wertigkeit.

lg Wolfgang

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