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A1 Visa Card & Mobilpoints



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113 Antworten

Benutzerebene 7
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Hallo h0251090, willkommen in der A1 Support Community!

Wie Berny2805 schon geschrieben hat, melde dich bitte direkt bei den KollegInnen unter 0800 664 900. Wir werden uns dies gerne ansehen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 4
Liebes A1-Team,
 
Zur Zeit gibt es eine Aktion, dass man 3000 Mobilpoints geschenkt bekommt, wenn man sich für die A1 Visa entscheidet. Im Angebot steht (noch immer) dass die Aktion bis zum 31. 01. 2012 gilt. Laut Auskunft bei der Serviceline wurde die Aktion bis zum 30. 4. verlängert.
Welche Information stimmt jetzt?
 
Danke für eure Hilfe!
Benutzerebene 7
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30.04.
Meine Arbeitskollegin hat sie bestellt.

Weisse Kreditkarte ... da lob ich mir doch meine alte A1 Visa Karte in PLATIN 😃
Benutzerebene 7
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Hallo britzka83, die Info von CoSrenegade kann ich bestätigen. Die Aktion wurde bis 30.04.2012 verlängert.

Liebe Grüße,
Alexandra
Hallo! Auch ich habe meine punkte noch nicht bekommen! Könnt ihr da auch bitte Nachschauen? mfg Rudi
Benutzerebene 5
Zitat: "Weiße Kreditkarte ... da lob ich mir doch meine alte A1 Visa Karte in PLATIN" ...
 
@CoSrenegade Habe sie selbst in Weiß und stelle fest, dass auch diese recht "nobel" aussieht.
Anyway - der "Look" ist hier wohl nicht unbedingt ausschlaggebend ...
 
Anmerkung: Habe hier gelesen, dass je 5.- Euro 1 MP gutgeschrieben werden soll. War immer
der Meinung es sind 1 Point je 4 Euro Umsatz ??? Bitte um kurze Bestätigung.MfGBernhard
Benutzerebene 6
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Hallo Bernhard!
 
Mobilpoints:Telefonie: 80 Punkte fix im Monat und 4 Punkte je € 1,-- netto/Monat
VISA: je € 5,-- Brutto-Umsatz 1 Punkt/Monat
 
LG luigi
Benutzerebene 7
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Hi Rudi,

willkommen in der Community!

Habe gerne nachgesehen: Es stimmt, dass die Mobilpoints für die A1 VISA Karte noch nicht berücksichtigt wurden. Habe eine entsprechende Meldung an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben: Wir werden das so rasch wie möglich nachholen!

lg,
Christian
Benutzerebene 7
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Hallo Berny2805, du hast die korrekte Info von luigi bereits erhalten. Kann ich dir bestätigen.

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 7
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Berny2805 schrieb:Zitat: "Weiße Kreditkarte ... da lob ich mir doch meine alte A1 Visa Karte in PLATIN" ...

@CoSrenegade Habe sie selbst in Weiß und stelle fest, dass auch diese recht "nobel" aussieht.
Anyway - der "Look" ist hier wohl nicht unbedingt ausschlaggebend ...

Yo stimmt schon. Ich finds nur lustig wie manche Verkäufer dreingucken, wenn du ne schwarze Kreditkarte aus dem Geldbörsl ziehst - manche gucken nicht unbedingt aufs A1 Logo und denken dann halt, dass man steinreich sei 😃
Danke Danke Lg Rudi
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Hi Rudi,

gern geschehen! Die Mobilpoints wurden übrigens bereits aufgebucht 😃!

lg,
Christian
Benutzerebene 2
Hallo!
 
Ich hätte da mal eine Frage. Ich kann nirgends auf irgendeiner Rechnung genaue Angaben finden, wieviele Mobilpoints ich auf Grund der A1 Visa Abrechnung bekommen habe.
 
Beim aktuellen Visa Kontostand steht bei Mobilpoints nur N/A, auf der Visa Rechnung werden Mobilpoints nicht angeführt, und auf der Handy Rechnung steht nur ein Gesamtbetrag der Mobilpoints. Bin ich nur blind oder gibt es wirklich keine Möglichkeit sich die Mobilpoints pro Visa Abrechnung anzeigen zu lassen?
 
lg
Benutzerebene 7
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Ich glaub über die OnlineRechnung ging/geht das.

Problem ist jetzt dank Gesetztesbeschluss gibts entweder Online oder Postrechnung.

Sprich da bestünde noch Nachholbedarf, würd mich irgendwie doch langsam interessieren 🙂
Benutzerebene 2
Ich bild mir auch ein, dass das früher ging. Aber jetzt kann ich eine derartige Abfrage nirgends mehr finden. (habe Online Rechnung)
 
Sehr ärgerlich, da einem hier dann komplett die Kontrolle fehlt ob die Punkte richtig berechnet/gutgeschrieben wurden.
Benutzerebene 6
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Hi pwg,
ich habe die Papierrechnung (aus welchen Gründen auch immer) und sehe leider nichts mehr, aber wenn man jetzt nicht einmal mehr auf der Onlinerechnung die genau Abrechnung einsehen kann, dann hat A1 hier dringenden Nachholbedarf, denn ich weiß aus eigener Erfahrung und mehrmaligen Reklamationen, das A1 sehr sehr, sehr oft die Mobilpoints falsch abrechnet (und nicht zum eigenen Nachteil). Ich habe z.B. meine A1-Visacard vom Start weg bestellt und hatte damals die Punkte auch erst nach mehrmaligen Reklamationen erhalten, offenbar ist diese Problem bis heute nicht gelöst (Absicht wage ich mich natürlich nicht zu unterstellen). LG luigi
Benutzerebene 7
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pwg schrieb:Hallo!

Ich hätte da mal eine Frage. Ich kann nirgends auf irgendeiner Rechnung genaue Angaben finden, wieviele Mobilpoints ich auf Grund der A1 Visa Abrechnung bekommen habe.

Beim aktuellen Visa Kontostand steht bei Mobilpoints nur N/A, auf der Visa Rechnung werden Mobilpoints nicht angeführt, und auf der Handy Rechnung steht nur ein Gesamtbetrag der Mobilpoints. Bin ich nur blind oder gibt es wirklich keine Möglichkeit sich die Mobilpoints pro Visa Abrechnung anzeigen zu lassen?

lg
Hallo pwg, die Abfrage ist weiterhin möglich mittels der A1 Online Rechnung. So funktioniert es:
  • Du steigst kannst normal in die A1 Online Rechnung ein und klickst auf A1 Online Rechnung Mobil Produkte
  • Links im Menü wählst du den Punkt "Rechnungen" aus
  • Danach kommt eine Liste mit deinen letzten Rechnungen und du klickst einfach auf die jeweilige Rechnungsperiode (Beispiel 03/12)
  • Scrolle ganz runter, bis du zum Mobilpointskontostand. Die Anzeige öffnet sich mittels Klick und du siehst du alle einzelnen Posten

Liebe Grüße,
Alexandra
Benutzerebene 2
ach da unten habt ihr das versteckt! Super Danke! Wäre ich von selbst nie drauf gekommen! 🙂
Bezüglich der 3000 mobilpoints die man sofort erhalten sollte kann ich leider nur sagen daß es bis zu 3 Monaten dauern kann. Auch ein Anruf hat nichts gebracht. Von sofort wie auf dem Folder steht ist also keine Spur, leider.
Benutzerebene 7
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Hallo albinundtheresia,

willkommen in der Community!

Habe gleich eine Nachricht an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben - wir werden deine Mobilpoints von der A1 VISA Kartenaktion so rasch wie möglich aufbuchen! Es tut mir leid, dass du länger warten musstest!

Frohe Ostern,
Christian
hallo! hab auch mal eine frage wegen den mobilpoints! bin mittlerweile wirklich schon verärgert! ich habe meine visa karte bereits vor weihnachten bestellt um rechtzeitig punkte für ein next handy zu haben. bekommen hab ich meine karte allerdings erst anfang märz!!!! ist ja echt sehr schnell gegangen nachdems eigentlich geheißen hat dass das maximal 2 wochen dauert! hab mehrmals dort angerufen hats immer geheisen ja ich soll mich gedulden sie haben zur zeit sehr viel zu tun das kann dauern.. bis ich dann wirklich schon böse wurde!! beim 4. anruf oder so hats dann geheißen ja sie haben die kopie von meinem führerschein verschlampt ich soll den antrag noch mal stellen.. das ist doch eine frechheit!! nach langem hin und her hab ich meine karte dann eben anfang märz bekommen. mittlerweile haben wir den 10. april und mobilpoints hab ich natürlich noch immer keine gesehen!!!!! also von wegen wenn das bei jemandem so lange dauert ist das eine ausnahme da ist ein fehler passiert usw.. anscheinend bekommt ohne beschwerde niemand seine punkte!!!
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LOL,
manchmal ist es wirklich lustig wie sich die Vorgänge wiederholen. Zum einen muß scheinbar jeder um seine Mobilpoints kämpfen. Bei dir haben Sie gesagt sie haben die Kopie deines Führerscheins verlegt, bei mir haben sie gesagt ich hätte keine Kopie eines Dokuments mitgefaxt, es wurde aber keine Kontakt mit mir aufgenommen!! (ich habe aber alles zusammengeheftet und die genau Anzahl der Fax-Seiten ist ja auch auf der Faxbestätigung zu sehen), habe halt nochmals die Kopie meines Passes gefaxt, dann ging es schnell, aber wie gesagt, die Mobilpoints musste ich schon einige Male reklamieren. lg luigi
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pwg schrieb:ach da unten habt ihr das versteckt! Super Danke! Wäre ich von selbst nie drauf gekommen! :)
Hi pwg, die Abfrage dort gibt es schon etwas länger. Sie war jedoch nicht sehr "populär" für viele User. :womanhappy:

Liebe Grüße,
Alexandra
ja ne is klar.. 😃 da schreib ich was, und anstatt dass auf mein anliegen geantwortet wird wird auf einen mehrere tage alten beitrag geantwortet.. wieso hab ich mir das jetzt fast gedacht? danke für den tollen service 😉
Benutzerebene 7
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MuMuh schrieb:ja ne is klar.. 😃 da schreib ich was, und anstatt dass auf mein anliegen geantwortet wird wird auf einen mehrere tage alten beitrag geantwortet.. wieso hab ich mir das jetzt fast gedacht? danke für den tollen service ;)
Ich bin sicher, dass die Moderatoren deinen Fall bereits prüfen lassen! Da das hier aber prinzipiell eine Support Coommunity sein soll (Kunden helfen Kunden), kann die Bearbeitung etwas dauern.

Habe bitte etwas Geduld, ich bin sicher, dass die A1 Moderatoren das für dich klären werden! 😉

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