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VoWLAN funktioniert niemals

  • 14 December 2020
  • 3 Antworten
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Iphone 8, IOS 14.2, kein SIM-lock, keine A1-spezfische Firmware.

A1 Simply-Vertrag wo lt Vertragsbed. VoWLAN verfügbar ist. 2 Zusatz-SIM Karten für ipad und separaten WLAN-Router.

VoWLAN am iphone aktiviert.

Egal welche WLAN-Verbindung ich habe - VoWLAN funktioniert nicht: Ankommende Anrufer kommen sofort auf meine Mobilbox, abgehende Anrufe können nicht aufgebaut werden.

 

Ich kanns auf zwei Orten testen wo ich keinerlei Mobilfunkempfang habe:

Im Keller daheim wo ich WLAN mit 100Mbit DS und 20Mbit US via kabelplus habe.

Am Land wo ich einen Outdoor-WLANrouter am Hügel gegenüber habe der mittels WLAN-Richtfunk aufs Haus sendet. Dieser WLANrouter nutzt eine der Zusatz-SIM meines Vertrags.

 

Nach mehreren Anrufen beim A1-Support meinte man, es wäre Multiring aktiviert (weil es 3 SIM-Karten sind). Daher deaktivieren lassen, alle Geräte neu gestartet damit die Änderungen sicher bis ans Endgerät ankommen - weiterhin funktioniert VoWLAN nicht.

 

Hat jemand eine Idee wie das zu lösen ist?

 

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Beste Antwort von NerdTech 14 December 2020, 16:35

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3 Antworten

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Mit einer oder mehreren Zusatz-Sims funktioniert VoWiFi (und auch VoLTE) nicht.

Alle Infos zu Voice Plus inkl. den Ausschlusskriterien sind auf der Seite folgenden Seite aufgeführt: https://www.a1.net/voice-plus

Danke NerdTech,

Du hast mit einer Antwort geschafft was der A1-Support über 2 Wochen, fünf Anrufen, drei Chats mir nicht sagen konnte.

Vor Vertragsabschluss hatte ich genau das nachgefragt und es wurde mir anscheinend falsch zugesagt.

 

Problem gelöst: Zusatz-SIM deaktivieren lassen, iphone nach 30min einmal rebootet - VoWIFI funktioniert. Der Outdoorrouter hat eine A1 Daten-SIM bekommen, VoWIFI funktioniert auch dort einwandfrei. 

A1 hat mir wegen der anfänglichen Fehlberatung mit den Zusatz-SIM sogar die Aktivierungsgebühr für die Daten-SIM erlassen, sehr zuvorkommend, danke an A1!

Bin sehr zufrieden.

 

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