Hallo liebes Forum,



ich habe den A1 Tarif A1 Xcite 4000 mit 1 GB unlimitierten Daten.

Am 24. September habe ich die Meldung bekommen, dass ich bis Ende der Rechnungsperiode (11. - 10.) nur mehr mit gedrosselten Internet surfen würde. Ich habe darauf die Zusatzoption mit 1 GB für 6,90 bestellt, was ja eigentlich nicht billig ist, aber nachdem man mit dem gedrosselten genau gar nichts anfangen kann auf die Schnelle, hilft es halt nix.



Nun habe ich gestern dieselbe SMS bekommen, dass ich nur mehr mit gedrosselten Internet surfe (selbe Rechnungsperiode. Nach einem Blick auf "Mein A1" musste ich verwundert feststellen, dass ich jedoch erst 1,71 GB verbraucht habe. Da fehlen jedoch noch ein paar MB auf die insgesamt 2 GB, denke ich.



Leider passiert mir das nicht das erste Mal. Schon im Frühjahr stand ich vor demselben Problem, welches jedoch kurze Zeit nach Veröffentlichung im Forum schon gelöst werden konnte. Ich hoffe auch diesmal wieder auf schnelle Hilfe.

Ich sehe aber absolut nicht ein, warum mir das schon zum zweiten Mal passiert, so genau sollte A1 seine Rechnungsdaten schon im Griff haben, schließlich zahle ich nicht wenig für meinen Tarif (im Vergleich zur Konkurrenz).



Nachdem ich nun auch meinen Ärger zum Ausdruck bringen konnte, bitte ich einen zuständigen Forumsteilnehmer um Hilfe bei meinem Problem. Und vielleicht auch um Weitergabe an zuständige Stelle, dass mir das ganze nicht ein drittes Mal passiert.



Danke und liebe Grüße

Thomas