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Liebes A1-Team,ich habe am 21.6.2011 telefonisch mein bereits aktiviertes und in Anspruch genommenes Paket (TV+Internet) bestellt.Leider habe ich diesbezüglich noch immer keinen - weder schriftlich noch digital - Vertrag erhalten bzw. unterschrieben. Die einzige Unterschrift, die ich getätigt habe, war jene zur Bestätigung der Installation des Pakets. Zugangsdatenblatt habe ich erhalten.Da ich nun nicht offensichtlich nicht er einzige bin, der als Neukunde enttäuscht wurde, hätte ich nun gerne meine Rücktrittsmöglichkeiten geprüft. Aber da es keinen unterschriebenen Vertrag gibt, dürfte es grundsätzlich kein Problem sein, sofort vom Vertrag zurückzutreten, oder?vielleicht kann mir ein Foren-Teilnehmer helfen, A1 scheint da ja nicht so schnell zu sein und ich erspar mir jetzt mal 2 Stunden Hotline-Warteschleife....
Hallo Reinhard, die Vertragsbedingungen findest du online auf A1.net beim jeweiligen Produkt unter Vertragsbedingungen und hier: A1 AGB . Weitere Fragen zum Thema Vertrag und Rücktritt beantwortet dir das A1 Service Team unter 0800 664 100 gerne. Deine Geschwindigkeit haben wir inzwischen optimiert, wenn du dazu noch Fragen hast, poste einfach im Thema Forum/Internet dazu . lgThomas

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