Skip to main content
Die Online-Rechnung ist eine schnelle Möglichkeit seine Rechnungen zu checken, dabei Kosten zu sparen und die Umwelt zu schonen, weil die "altmodische" Papierrechnung wegfällt. Super Sache!!

 

Nicht super ist dagegen, wenn man seit einer Woche versucht die letzte Rechnung zu checken, dies aber wegen Wartungsarbeiten die eine Woche schon dauern, nicht möglich ist! Wartungsarbeiten sind nötig - klar, aber muss das solange dauern? Eine Woche ist schon heftig!!! Oder fehlt es an guten IT-Technikern?

 

PS.: Diese "geplanter Ausfall"-Text würd ich ernsthaft überarbeiten. Ein Sorry für die Wartungsarbeiten und eine ungefähre Dauer, wär hilfreicher als dieser leicht provokante Text !!!

 

Wir warten unsere Anwendung...... und Sie bitte auch noch etwas. Dann haben Sie die Dinge einfach wieder selbst in der Hand.

 

In diesem Sinne

 

MfG

 

mkolm
Hallo mkolm,



willkommen in der Community!



Der Einstieg in die A1 Online Rechnung muss problemlos klappen - kannst du es bitte erneut probieren? Falls es nicht funktioniert, poste hier bitte die Antworten auf folgende Fragen:




  • Meldest du dich per Rufnummer & SMS PIN an? Oder per Benutzername und Passwort?
  • Möchtest du die A1 Mobil oder die A1 Festnetz Rechnung abrufen?
  • Sind dein A1 Mobil und dein A1 Festnetz Account miteinander verknüpft?
Gib bitte Bescheid,

Christian
Hallo,

 

vorerst danke für die Hilfe.

 

Ja, ich melde mich mit Benutzername und Passwort an, ich möchte zur A1 Mobil-Rechnung (A1 Festnetz-Rechnung funkt einwandfrei), ja A1 Mobil und A1 Festnetz sind miteinander verknüpft.

 

MfG

 

mkolm
PS: Nachtrag

 

Verwende seit jeher den Mozilla Firefox und seit 16. Mai komm ich nicht in die Online-Rechnung rein.

 

Hab grad zufällig den Internet Explorer probiert, da klappt es! Komisch?

 

Hab an den Einstellungen von Firefox nichts geändert. Na egal, Hauptsache es geht!!!

 

Vielen Dank

 

mkolm
Hallo mkolm,



danke, dass du uns Bescheid gibst. Einen anderen Browser auszuprobieren ist bei solchen Fehlern immer eine gute Idee.



Gerade auch bei Firefox gibt es ja sehr häufig Updates, jetzt teilweise auch schon automatisch. Könnte natürlich sein, dass es damit zusammenhängt.



lg

Thomas

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen