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Hallo liebes A1 und Support Community.Ich hätte eine Frage zu den neuen A1 go Tarifen für Smartphones. Wenn ich vom alten go L in das go premium wechsle, habe ich das fair use roaming, wie die Neukunden?In der app "Mein A1" kann ich zwar wechseln, aber man findet keinen Hinweis darauf ob man ins alte go premium wechselt (300 MB roaming inkludiert) oder in das neue mit fair roaming (nationale Datenpakete können zu 50% in der EU verbraucht werden)Wäre schön, wenn jemand die Antwort wüsste.MfgJuGru
Hallo 



Schau dir mal diese PDF-Datei dazu an, möglicherweise beantwortet diese darin deine Frage.



Sonst eventuell auch mal bei der Serviceline 0800 664 100, oder in einem A1-Shop anfragen.

Diese können dir auch etwas mehr dazu vermitteln!.
Danke für deine Mühe. Interessante Informationen, die man wissen sollte. Aber leider nicht die Antwort die ich suchte.
Hallo 



Sie beziehen bereits einen A1 Go! Tarif?



Wenn Sie den Tarif A1 Go! Premium beziehen, kommen Sie auch als Bestandskunde mit Anmeldung vor dem 1. April 2016 in den Genuss unserer exklusiven Roaming-Vorteile. Wenn Sie den Tarif A1 Go! L, A1 Go! M oder A1 Go! S vor dem 1. April 2016 angemeldet haben, gilt für Sie weiterhin der Auslandstarif A1 Roaming Basic. Sie können als von den Vorteilen unseres Roaming-Angebotes profitieren, wenn Sie in einen höherwertigen A1 Go! Tarif wechseln. Alle A1 Go! Tarife im Überblick finden Sie hier. Sie können als A1 Privatkunde Ihren Tarif auch direkt direkt wechseln. A1 Go! Business Tarife für Selbständige & Firmen finden Sie hier.



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Ich würde diesen Text dahingehend interpretieren, dass du bei einem Wechsel in einen höheren Tarif auch von der Fair use Regelung profitierst. ;)



Gruß

Christian
Danke, dass würde ich auch so interpretieren. Interessant ist, dass in der Mein A1 app nur der alte Tarif angezeigt wird, mit den 300 MB roaming inkludiert. Falls ich wechsle, werde ich wohl oder übel beim Support anrufen und nachfragen.
sanfransoho schrieb:werde ich wohl oder übel beim Support anrufen und nachfragen.




Weiter oben hab ich dir schon auch vorgeschlagen, dich an die Serviceline zu wenden!.



(Vorschlag!)

Wenn du die Möglichkeit hast, wende dich eher an einen A1-Shop, da diese dich besser Beraten können was machbar ist und eventuell auch gleich erledigen könnten!.;)

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