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Hallo

Wir haben ein Handy mit Vertrag A1 Smart 500.

Kosten über 15€.

Deshalb möchten wir auf Bfree S mit 10€ wechseln.

Die Bindung des Vertrages läuft bis 2. Dezember 2016 .

Mobilpoints sind im Minus über 3000 Punkte.

Wie funktioniert das jetzt genau mit dem Wechseln?

Bitte um Antwort

mfg
Hallo 



Normalerweise wird nach der Kündigung der Vertrag auf Bfree umgestellt. Die offenen MP musst du jedoch bezahlen. Was bei dir über 100€ kosten wird. :(



Es wird für dich sicher günstiger sein den Vertrag noch 1 Jahr laufen zu lassen.



Wenn aber du auf Bfree umgestellt wurdest, bist du zuerst im Bfree 40 Tarif. Dann kannst du deinen Wunschtarif so aktivieren.



Gruß

Christian
Hallo@schneewittchen6666, wie schon von chaco01 erwähnt, erfolgt die Umstellung auf B.free automatisch, sobald der Vertrag gekündigt wurde und die Kündigung vollzogen wurde. Bitte beachte, solltest du eine portiere Rufnummer haben, kann diese nicht umgestellt werden. Die Rufnummer müssen wir dann an den ursprünglichen Betreiber wieder abgeben.

Sollte es noch Unklarheiten oder Fragen geben, bitte einfach hier melden.



lg Bernd
Hallo

Vielen Dank für die Antworten.

Wie werden die Minus Mobilpoints dann abgebucht ?

Und den Bfree-Tarif kann ich danach selbst ändern?

mfg
Ach so, wegen der Rufnummer die ist eine 0664...

Bleibt diese gleich?

mfg
Hallo 



schneewittchen6666 schrieb:Ach so, wegen der Rufnummer die ist eine 0664...

Bleibt diese gleich?

mfg

Ja, das ist eine A1 Nummer und die wirst du behalten.



Zu den Mobilpoints: Der Preis für die Minuspunkte werden dir vom Konto abgezogen oder du bekommst eine Endabrechnung mit dem Betrag den du bezahlen musst. ;)



Gruß

Christian
Wie lange dauert so eine Umstellung auf Bfree generell?



Mein Vertrag ist nämlich von gestern auf heute nacht ausgelaufen. Am Handy steht jetzt "Nur Notrufe möglich". Mir wurde per Mail versichert, dass meine Nummer auf Bfree umgestellt wird...
Hallo 



Normalerweise mit dem Tag mit dem der Vertrages endet, beginnt Bfree. Ausgenommen sind Verträge, die aufgrund des Sonderkündigungsrechtes aufgelöst wurden.

Vielleicht liegt es am Wochenende, das es bei dir nocht nicht geklappt hat. :(



Rufe morgen die Hotline an, wenn es bis dahin noch nicht geklappt hat.



Gruß

Christian
Hallo ToXiC85



die Umstellung erfolgt in der Nacht der Kündigung. Schalte bitte dein Handy einmal mindestens 10 Minuten vollständig aus damit es sich neu ins Netz einbucht. Danach solltest du sofort die WilkommenSMS von B.free erhalten.



LG Lis
Vielen Dank! Hat geklappt 🙂

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