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Hallo,

 

wenn ich beim Web-SMS im Adressbuch auf den Reiter Kontakte gehe, sehe ich zwar alle meine Kontakte, möchte ich jedoch einene hinzufügen oder ändern, öffnet sich ein neues Browserfenster wo ich den AGB zustimmen soll.

Doch ich kann unendlich oft auf Akzeptieren klicken, die Seite ladet nur neu, weiter nichts.

 

Am Browser liegt es wohl nicht, denn das Problen ist bei FF und IE das selbe.

 

Hat jemand eine Idee was da sein könnte?

 
Hallo Sabrina4182, ich habe gerade versucht, dass ich den Fehler mit meinem privaten A1.net Benutzernamen nachstelle. Dort hat es aber ohne Probleme geklappt.

Du hast hinter deinem Nickname eine@aon.at Adresse hinterlegt und auch eine A1 Mobil Rufnummer.



Jetzt wäre interessant, mit welchen A1.net Benutzer du genau einsteigst und welche AGB du genau bestätigen musst. Klingt nämlich so, also ob A1 Web SMS gar nicht aktiv ist und du die AGB für Web SMS bestätigen sollst.

Kannst du mir bitte mittels privater Nachricht schreiben, mit welchem A1.net Benutzer du einsteigen willst und welche AGB zu akzeptieren sind, am besten mit deinem Screenshot? Danke!



Liebe Grüße,

Alexandra
Hallo Alexandra,

danke für die Antwort.

Mal eine ganz blöde Frage: wie kann ich dir hier ne private Nachricht schreiben?

 

Screenshots hätt ich für dich und als ich die gemacht hab ist mir auch aufgefallen, dass wenn ich auf die A1.net Seite gehe rechts oben "Sabrina *Nachname*" als Login stehen habe, sobald ich auf web-SMS gehe muss ich mich aber nochmals einloggen - was ich mit dem Sabrina4182 Benutzernamen mache- danach steht rechts oben als Loginname Sabrina4182 - übrigens hier auf der Support Community Seite auch. Kann das etwas damit zu tun haben?

 

Und dass Web SMS nicht aktiv kann ich mir nicht vorstellen, erstens hab ich mich da schin vor Jahren angemeldet, und zweitens steht ja, dass ich aktuell websms gold habe.

 

LG

Sabrina
Sabrina4182 schrieb:Mal eine ganz blöde Frage: wie kann ich dir hier ne private Nachricht schreiben?

Zwei Wege: Auf den Namen des Users klicken um in sein Profil zu gelangen und rechts auf den grünen Text "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden" anklicken.



Oder: Oben auf das Briefchensymbol klicken (direkt unter dem grünen Sucheingabefeld) dann rechts auf den Register "Neue Nachricht erstellen" und dann einfach z.B. "A1_" eingeben und du solltest Alexandra aufscheinen sehen.



Achtung: Screenshots kannst du nicht per PN finden, lade sie am besten (wenn du nicht willst, dass jeder diese einsehen kann) in deine Private Bildergalerie hoch. Dazu einfach auf deinen Usernamen klicken (links oben neben dem Briefchen) und dann rechts auf "Bilder für Sabrina4182 anzeigen" - dort dann in ein privates Album. Dann einfach Alexandra den Link zum Bild schicken ;)



PS: Hoffe du hast die Rechte dafür schon?
@ Private Nachrichten: dazu gibt´s einen kurzen Thread: > http://www.a1community.net/t5/Feedback-zur-A1-Support/User-privat-antworten/m-p/98672/highlight/true#M506 < 🙂
Ja wer lesen kann ist klar im Vorteil :-)

 

War nicht in der Community angemeldet. Also kein Wunder, dass ich keine PM schicken konnte, oder ähnliches...

 

Danke Leute, habt mich von der Leitung runtergeholt auf der ich gestanden bin ;-)

 

Und Danke für die Info mit dem privaten Album und dem Link in der PM. Hoffe, das klappt jetzt so.

 

LG S
Hab heute nachgesehn ob es immer noch Probleme mit meinen Kontakten gibt und siehe da:

 

ALLES FUNKTIONIERT wieder wie es soll!!!

 

Danke an alle für die Hilfe!

 

LG Sabrina
Hallo Sabrina, danke für deine Rückmeldung. Ich habe gesehen, dass dir mein Kollege am selben Tag eine Gutmeldung mittels E-Mail gesendet hat. Freut mich, dass alles wieder klappt.



Liebe Grüße,Alexandra

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