hallo. hattest du vielleicht die daten (roaming) an und hast email, wetter was immer auch empfangen?

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Also das ist ebenfalls meine Vermutung. Mit Telefonie alleine wirst du diese Roamingkosten nicht

zustandebringen (bei max. 6min aktiv ==> ca. 2€ 50c).



Bei den meisten Smartphones ist es möglich, "Daten" im Ausland zu sperren, damit nicht ungewollt

eine Verbindung im Hintergrund zustande kommt und das Gerät automatisch Programme aktualisiert bzw. Daten abruft (Wetter, Mails, App-Updates u.v.m.). Je nach Netzpartner im Ausland können so sehr schnell 50 Euro zusammenkommen ...



Das "Problem" gibt es übrigens nicht bei A1 allein, Datenroaming ist allgemein (noch) eine sehr teure Angelegenheit :(



MfGBernhard

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Nein mein Handy verweigert die verbindung mit dem Internet bei Roaming. Bei der online rechnung/kosten steht 0€ Daten (Internet),  0,22€ SMS, 42,22€Gespräche.(6 min)

PLEAS überprüft das!

PS: Mein Bruder hat nur eine Minute Telefoniert und zahlt 7€

LG Michi 

 

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Welche Nummern haben Dein Bruder und Du von Deutschland aus angerufen? Waren es nur normale Handy- bzw. Festnetznummern? Oder waren es irgendwelche Dienstenummern (z.B. Televoting 0137X), die schon mit deutschen Handys "unbezahlbar" sind?



Falls es nur Festnetz-/Handynummern waren, ist irgendwo der Wurm drinnen, wenn die € 42,- auch tatsächlich auf der Rechnung stehen.

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 Nein auch nicht waren ganz normale nummern (Von Freunden die waren auch mit=kostet das "mehr"?

Ich verzweifle , dass ist ja mein Problem wenn man mich nur gewarnt hätte aber in der SMS stand nur von 0.42€ die Minute!

LG Michi

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Der Witz dabei ist hätte ich die Option A1 Mobile Call inclusiv gewählt hätte ich einen Monat lang 30 Minuten im Ausland gehabt :,(

Bitte helft mir und überprüft das ich hoffe das da ein Fehler aufgetreten ist sonst bin ich nicht mehr lange Kunde von A1.

Lg Michi

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Und immer schön die Kündigungskeule schwingen.:@



Ist denn überhaupt schon die Rechnung gekommen? Nein? Dann warte mal ab, ob dieser Betrag berechnet wird. Wenn ja, legst du halt schriftlich Einspruch ein. Fehler können immer passieren; Dir auch, Michi. Davon geht die Welt nicht unter.

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Immer doch sonst kann man ja als Kunde mit nichts drohen XD

Nein bin am anfang der Rechnungsperiode. Ich warte mal ab und schaue was auf der Rechnung steht.

Falls das eine Anspielung auf meine RS bin ich wirklich ne Flasche.

LG Michi

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wenn man imme gleich drohen muss sieht das gerne das gegenüber als schwäche an. Etweder du weisst was nicht passt (kannst du erst sagen wenn die rechnung gekommen ist) oder du ärgerst dich nur darüber.



warum rufst du nicht mal bei der hotline an und erkundigst dich woher die kostem stammen?

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Hallo Michi,



willkommen in der Community!



Ich habe es mir bei deiner Rufnummer gerne angesehen: Im Sinne des Datenschutzes kann ich dir hier keine detailierte Auskunft geben, die 42 Euro (ohne Steuer) sind aber korrekt. Ein Roaming Paket für Sprachtelefonie war auch nicht eingerichtet.



Schau' dir bitte deinen Einzelverbindungsnachweis in der A1 Online Rechnung an - vielleicht kannst du dadurch die Verbindungen nachvollziehen. Wenn du dann immer noch der Meinung bist, dass etwas nicht stimmt, sende uns bitte einen Rechnungseinspruch.



Den Rechnungseinspruch faxt du an 0800 664 101. Vergiß bitte nicht auf die Unterschrift und auf die genaue Darstellung deines Anliegens.



Alles klar? Bei weiteren Fragen einfach posten,

Christian

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