Was funktioniert auf dieser Seite eigentlich überhaupt?!

Irgendwo hab ich sogar einen Tipfehler gesehen, hat sich wohl auch niemand angesehen alle Seiten.

es gibt ärgeres als einen TIPFEHLER. mfg

A1 ist echt der letzte Müll!Habe mich eben erst versucht anzumelden. Passwort "falsch". Hmm.. ok, bin mir zwar sicher, dass ich das richtige eingegeben habe aber gut. Habe ich eben mal mein Passwort vergessen, deshalb habe ich mir einen TAN-Code zusenden lassen um mir ein neues Passwort zuzulegen. Versucht mich mit diesem neuen Passwort anzumelden nicht funktioniert. 5x falsch eingegeben - ohne eine Vorwarnung kann ich mich jetzt nicht mehr erneut anmelden versuchen. Ein Hinweis dass ich nur mehr 1x probieren kann wäre nützlich gewesen. Egal, deshalb habe ich mich mit SMS-Code angemeldet.Aber es kommt noch besser: Ich wollte meine Vertragsdetails ansehen damit ich A1 endlich verlassen kann. Im Moment gibt es in Österreich keinen schlechteren Anbieter. Verstehe die vielen Leute in meinem Umfeld die A1 verlassen. Schlechte Produkte, schlechter Service, mangelndes Know-how des Personals, zu hohe Kosten, schlechtes Netz (Internet) usw.Back to Topic: Ich habe mich also mit dem SMS-Code angemeldet damit ich nachsehen kann wann mein Vertrag ausläuft, wann ich mein Internet-Paket kündigen kann etc. Nun die Seite funktioniert so schlecht dass man erstmals sehr lange braucht um dort hinzukommen wohin man möchte und zusätzlich ist sie so gestaltet dass man nur schwer zu den Vertragsdetails findet - in meinem Fall gar nicht, denn um diese zu sehen reicht es nicht sich mit SMS-Code anzumelden, sondern man benötigt Benutzername und Passwort. Das Passwort kann/darf ich aber nicht mehr eingeben, da ich mich ja vorher 5x angeblich mit "falschem Passwort" angemeldet habe. Bezweifle ich aber stark, da ich sehr wohl im Stande bin mir ein eben erst neu festgelegtes Passwort für ca. 15 Sekunden zu merken.Da ich mich also nicht anmelden konnte, kann ich auch nicht meine Vertragsdetails sehen. Deshalb wollte ich mich per Mail beschwerden. Nun kann man sich nicht einfach per Mail beschweren, sondern muss dieses absolut gigantisch dämliche Kontaktformular ausfüllen. Nun gibt es aber in meinem Fall keine Kategorie für Beschwerden. Auch nicht für Probleme beim Log-In. E-Mail-Adresse an die man sich wenden will bekommt man auch keine. Vielleicht findet man diese ja irgendwo auf dieser mordsschlechten Website, aber ich habe nun absolut keinen Bock mehr mich länger in diesem Alptraum aufzuhalten.Nun kann ich mich Gott sei Dank zumindest noch hier beschweren. Auch wenn wahrscheinlich darauf niemand antworten wird. Ich traue A1 sogar zu, dass sie negative Beiträge sogar zensieren.Vielleicht sollte man bei A1 über eine Kategorie "A1 ist dämlich - ich möchte mich beschweren!" im Kontaktformular nachdenken. Ich bin mir sicher es wäre die populärste Kategorie!Mit freundlichen Grüßen! 👎 👎

👎 Also ich habe heute von der Serviceline die Auskunft bekommen, ich sei der erste der sich über die neue Homepage beschweren würde. Das finde ich schon mal eine Lüge und Frechheit. Aber es kommt noch besser. Als ich äußerte, dass ich meinen Vertrag wohl besser kündigen sollte, meinte der Servicemitarbeiter, es sei eine freie Marktwirtschaft und ich hätte das gute Recht dazu. Nach dem ich also diese überteuerten Produkte lange genug bezahlt habe und ich wohl als Kunde wenig interessant bin, geht mein Kündigungsschreiben morgen per Einschreiben raus. Wichtig für alle Kunden, denen ich diesen Schritt nur empfehlen kann (UPC/Inode ect. gibt es auch noch), wäre eine Auskunft nach § 26 DSG, welche das Unternehmen dazu verpflichten, über die Verwendung der persönlichen Daten Auskunft zu erteilen, insbesondere über die Verwendung der Daten über Drittdienstleister, welche das Unternehmen dazu beauftragt hat. Es ist offensichtlich das Ziel von A1 die Privatkundschaft los zu werden und lieber die großen Fische aus der Wirtschaft zu bedienstleisten. Hochmut kommt aber bekanntlich vor dem Fall.

Ich muss mich noch mal zu Wort melden: Ich finde die Meinung über die neue Homepage nicht subjektiv, denn das mit der Browserwahl nervt nicht nur, das ist ein objektiver schwerer Fehler in einer Seite, die auf Funktionalität baut. Da sind wirklich schlechte Softwaretester am Werk, wenn so etwas auftritt. Und ich weiß sehr wohl, wo von ich spreche, wenn ich so etwas poste.

Du mußt nicht in jedem Thread das selbe Geschreibsel hinterlassen.

Wir wissen auch so, daß du eine Copy/Paste Funktion auf deinem Endgerät hast.

 

Einen 10 Jahre alten längst nicht mehr gültigen Beitrag auszugraben ist auch nicht die feine Englische.😚

Ebensowenig wie der Titel deines neuen Beitrags, wenn man sowas in der Form liest hat man schon jegliche Lust verloren darauf zu antworten, Hilfe wird bei sowas ja offensichtlich gar nicht erwartet.
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