Frage

Warum wird in dem Rechnungsmail eine Mail-Reply-Requested-By: zdv.bounce.mgmt@service.a1.net mitgeschickt?

C
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Die Rechnung kommt per Mail

 

von

rechnung@service.a1.net

 

Warum gibt es dann im Mailheader diesen Eintrag  

“Mail-Reply-Requested-By: zdv.bounce.mgmt@service.a1.net”

Damit wird in Mailprogrammen wie Thunderbird, Outlook und andere, die solche Einträge interpretieren können eine Lesebestätigung angefordert.

Was macht A1 mit dieser Lesebestätigung?

Es haben Freunde von mir nicht diesen Eintrag drinnen.

Auskünfte an der Hotline sind eher sinnbefreit “Wir unterstützen keine Mailprogramme” oder “was meinen Sie mit Weiterleitung” etc..

 

Die Datenschutzbehörde hat mir gestern den Tipp gegeben, ich soll eine Lesebestätigung erfolgen lassen und dann eine DSGVO Aufkunft über diesen Vorgang anfordern. Falls dann keine Auskunft erteilt wird, kann ich Beschwerde bei der DSB einbringen, denn das sind eindeutig Daten, mit denen auf eine natürliche Person rückgeschlossen werden kann.

 

Habt ihr auch solche Einträge im Mailheader, wenn ihr eine Rechnung bekommt.

 

 

7 Antworten

G
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Ist bei mir auch, aber in Outlook deaktiviert, somit mir persönl. egal und schick nix zurück.

C
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Nun ich hab fast alle meine Rechnungen auf “per Email” Zustellung aus Umweltschutzgründen umgestellt, aber bei sonst keiner Firma ist so eine Einstellung dabei, da fragt man sich schon wozu das gut sein soll 

G
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Genau für nix, nur war es vermutl. aus Urzeiten halt immer schon so und hat niemand mehr je angegriffen, drum ist es jetzt noch so. In den Anfangszeiten war es ja schon üblich eine Bestätigung anzufordern. Mal schaun ob ich was in Erfahrung bringen kann dazu, wurde soweit ich mich erinnern kann und die letzten grauen Zellen nicht vollends versagen ja schon vor vielen Monaten mal beanstandet.

G
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Worin besteht dabei eigentlich dein Problem?

Es handelt sich NICHT um eine Lesebestätigung, sondern nur um eine Übermittlungsbestätigung, die der Mailserver bereits beantwortet und zurückschickt und von deinem Mailclient nicht beachtet werden braucht.

Schick dir einmal mit Outlook ein Mail mit Übermittlungsbestätigung, eins mit Lesebestätigung und eins ganz ohne, dann siehst den Unterschied.

Hier geht nur um die erfolgreiche Zustellung der Rechnung, damit die im jeweiligen Postfach auch angekommen ist - da is nix Schlimmes dran.

C
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Worin besteht dabei eigentlich dein Problem?

Es handelt sich NICHT um eine Lesebestätigung, sondern nur um eine Übermittlungsbestätigung, die der Mailserver bereits beantwortet und zurückschickt und von deinem Mailclient nicht beachtet werden braucht.

 

Hmh Outlook hab ich nicht nur Thunderbird und Evolution

ich hab jetzt mal die Lesebestätigung gutiert und es wurde eine Lesebestätigung ausgelöst 

Da hat nix der Server gemacht, sondern das jeweilige Mailprogramm.

Der Screenshot stammt von meinen gesendeten Objekten von soeben…

 

 

 

G
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Mailclients und Server verhalten sich unterschiedlich, da es kein Standardfeature ist. Steht etwa auch an div. Stellen, daß manche eine Lesebestätigung zurückschicken statt der Übermittlungsbestätigung.

https://www.gaijin.at/en/infos/e-mail-header-fields

https://jkorpela.fi/headers.html

https://support.microsoft.com/de-de/office/hinzuf%C3%BCgen-und-anfordern-von-lesebest%C3%A4tigungen-und-zustellungsbenachrichtigungen-a34bf70a-4c2c-4461-b2a1-12e4a7a92141

https://www.outlook-stuff.com/tipps-tricks/outlook/247-uebermittlungsbestaetigung-lesebestaetigung.html

https://outlook-blog.de/2923/lesebestatigungen-vs-ubermittlungsbestatigungen/

 

Zitat: Die Übermittlungsbestätigung
 

Übermittlungsbestätigungen werden direkt vom Posteingangsserver des Mailsenders des Empfängers gesendet. Der Empfänger der Email kann bei dieser Möglichkeit nicht eingreifen und bekommt von der Übermittlungsbestätigung nichts mit.
 

Die Funktion ist allerdings nicht immer möglich, da viele Server sie deaktiviert haben, um die Serverleistung dadurch nicht herabzusetzen. Bei Email-Servern, die diese Bestätigung nicht versenden, erhalten Sie die Nachricht: Your message has been successfully relayed to the following recipients, but the requestes notifications may not be generated by the destination.

C
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So ich hab jetzt einen Freund, der in der Arbeit Exchange/Outlook (O365) hat, gebeten mir zwei Mails zu schicken, eines wo er eine Übermittlungsbestätigung anfordert und eines mit Lesebestätigungsanforderung.

 

Das Ergebnis 

Bei einer Übermittlungsbestätigung bekommt er sofort ein Mail zurück (ohne dass ich vorher das Mail geöffnet hätte) also vom A1 Mail Server, dass die Übermittlung erfolgreich war. Im Mailheader steht dazu nichts.

Bei der Lesebestätigungsanforderung kommt auf meinen Mailclients (möchte Lesebestätigung anfordern) aber im Mail header wurde nicht 

Mail-Reply-Requested-By:

eingefügt sondern

Disposition-Notification-To:

 

Im A1 Rechnungsmail gibts das nicht :-)

 

Offensichtlich werden hier nicht standardisierte Optionen verwendet, die dann, obwohl unterschiedlich, dasselbe Verhalten auslösen können. Disposition-Notification-To: ist nicht als NIcht Standard angeführt in Deinen Links

 

Fakt ist jedenfalls, dass mit dem Nicht Standard eine Lesebestätigung generiert werden kann, zumindest bei Thunderbird und Evolution, Outlook habe ich nicht.

 

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