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Ich habe in Mein A1 mehrere Mobilfunkverträge und die Festnetz-Kombi zusammengefasst. Obwohl das System, wenn ich am Festnetz einsteige, mich ja erkennt, wird bei jedem (!) Aufrufen der Online-Rechnungen für jeden einzelnen Vertrag das Kundenkennwort verlangt. Ich halte das für ziemlich sinnlos, beim Festnetzvertrag wird ja auch nicht nachgefragt. Es muss doch wohl reichen, sich einmal zu authentifizieren, wenn der User hinkünftig ohnehin an der vergebenen IP-Adresse erkannt wird.
Servus wgan1018,



wenn alle Einstellungen und Berechtigungen korrekt geseetzt sind, sollte das nicht notwendig sein.



Logge dich bitte mit den A1.net Usern der mobilen Verträge ein, gehe dort auf die Online Rechnung. Dort solltest du die Berechtigung zur Onlinerechnung setzen können, dabei musst du das Kundenkennwort einmalig eingeben.



Wenn du das bei jeder Nummer gemacht hast, sollte die Abfrage dann auch über Festnetz-Login funktionieren, ohne dass du jedes Mal das Kundenkennwort eingeben musst.



lg

Thomas
Hallo Thomas,

 

wahrscheinlich bin ich zu dumm dafür. Außerdem wüsste ich nicht, warum ich mir für jede Rufnummer einen A1.net-User zulegen soll. Beim Nexus 7 überhaupt, das nicht einmal die Bestätigungs-SMS bei der Anmeldung empfangen könnte.

 

Tatsache ist: das System erkennt mich an der IP-Adresse und stellt Kombi und meine mobile Rufnummer dar. Klicke ich mich dort in die Online-Rechnung, sehe ich alle drei (Member-)Verträge (zweites Mobiltelefon meiner Frau und mobiles Breitband vom Nexus zusätzlich). Bei jedem Vertrag muss ich bei jedem Einstieg das Kundenkennwort angeben und das ist lästig.

 

Spätestens nach dem ersten Einstieg mit Kundenkennwort müsste das System eigentlich wissen, dass ich es bin und die Zugriffsrechte habe, oder?

 

Der Vertrag vom mobilen Breitband wurde mir übrigens auf meinen Wunsch hin vom Kundendienst zu meinem Account hinzugefügt.
Lustig wird es erst wenn die Hotline um ein Kundenkennwort fragt und das Ratespielchen los geht. 2 Festnetzanschlüsse, Internet und Handy. Da kommt was zusammen. "Mein Kundenkennwort lautet .... - nein - falsch - dann ist es ..... - auch falsch aber auch Nummern dabei ..."
wgan1018 schrieb:



Spätestens nach dem ersten Einstieg mit Kundenkennwort müsste das System eigentlich wissen, dass ich es bin und die Zugriffsrechte habe, oder?





Servus wgan1018,



genau das ist leider nicht der Fall. Du musst wie gesagt, einmalig die Berechtigung setzen, sonst musst du das Kundenkennwort jedes Mal eingeben.



Wenn das auch nicht funktioniert oder das Berechtigung setzen nicht funktioniert, schreibe uns bitte über www.a1.net/kontaktformular. Meine KollegInnen vom E-Mail Team Technik unterstützen dich dabei gerne.



Auch dabei brauchst du das Kundenkennwort, aber einmal reicht ;)



lg

Thomas

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