Hallo,
ich hab meinen Vertrag gekündigt, da ich nur wenig telefoniere, generell keine SMS schreibe und auch das Internet nie benutze. Weil ich aber immer mal wieder nach Italien telefoniere, hatte ich letztes Jahr teilweise wirklich hohe Rechnungen.
Nachdem ich bei A1 keinen Tarif gefunden habe, der es mir ermöglicht um ca. 20,- € Telefonie im Inland und ins Ausland zu vereinbaren, habe ich letztendlich doch gekündigt.
Nun habe ich von meinem Händler und von mehreren anderen A1 Kunden gehört, dass sie nach ihrer Kündigung einen Anruf von der A1-Kündigungsabtelung bekommen haben und diese ihnen einen Tarif um €9,99 angeboten hätten. Wenn ich einen solchen Anruf bekommen hätte oder bekommen würde, würde ich meine Kündigung sofort zurück nehmen. Allerdings ist dies nie geschehen und mein Vertrag läuft in wenigen Tagen aus.
Was soll ich also tun? Ich finde es irgendwie von A1 nicht gerade fair, dass einige A1 Kunden, nachdem sie gekündigt haben einen Anruf von der Kündigungabteilung bekommen und ihnen ein Tarif um 9,99 € angeboten wird wenn sie bei A1 bleiben und andere Kunden, wie ich, bekommen diesen Anruf aber nicht. Wie gesagt, ich würde sofort bei A1 bleiben, wenn man mir diesen Tarif anbieten würde, da ich zu diesem Preis noch eine Auslandsoption wählen könnte und unter 20,- € Kosten bleiben würde.
Ich habe nur noch bis 24. April Zeit, dann werde ich wohl zu einem Konkurrenten wechseln müssen, der wesentlich günstigere Angebote zu bieten hat. Schade eigentlich, wenn man als langjähriger Kunde so xxxx wird.
Beste Antwort von robertroi
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