Liebe A1 Menschen!
Kann man sich vom A1 Mobilpointssammelprogramm kurz und schmerzlos abmelden und wenn ja- muss das auch schriftlich wie eine Kündigung erfolgen oder reicht ein Anruf bei der Hotline?
Bin nun das 13 Monat, nach kurzem Ausflug zu Redbullmobilie "wieder" bei A1 und bekomme jedes Monat einen schleim wenn ich den Mobilpointskontostand anschaue.
Ich bin seit 1998 Kunde von euch und habe jeden Entwicklungsschritt von den Mobilpoints beobachten können. Angefangen hat das ganze dass die Sammelmethode einfach viel lässiger war- pro vertelefonierter Minute einen Punkt- okay, geht heut nimma bei den Tarifen ist mir vollkommen klar, aber bei den heutigen Pauschaltarifen 4 Punkte / 1 Euro netto Rechnungssumme... ob das geht... no kommentar!
Ebenso musste man damals nicht zigtausende Punkte einlösen, sondern es gab einen fixbetrag an Punkten für ein neues Handy nämlich 4500!! dann wurde erhöht auf 5500, dann auf 650 jetz sind wir schon bei zigtausenden Punkten die man dann Jahre abstottern muss.
Als krönenden Abschluss muss man nicht nur die Hart angesammelten Punkte die man ohnehin schwer zusammenbekommt abliefern sondern man muss zusätzlich eine 24Monatsbindung eingehen was es damals ebenso nicht gab.
Leute warum muss sich ein Kunde "DOPPELT" binden?
Man bindet sich durch die Minus Mobilpoints und durch die 24 Monatsbindung- und das finde ich absolut unfair! Ich würde empfehlen- entweder oder, entweder soll sich ein Kunde 24 Monate Binden, dafür bekommt er ein neues Handy, oder er soll nur die Mobilpoints einlösen und wenn er ins Minus geht bindet er sich quasi sowieso an A1...
Ich weiß- ihr Mods könnt hier keine Entscheidungen treffen, aber vielleicht ist es mein Vorschlag ja Wert dass er von "Verantwortlichen" Personen einmal gelesen wird.
Denn Faktum ist, mit dem derzeitigen Sammelsystem von Mobilpoints sind bestehende Kunden bei A1 - genau "nix" Wert.
Schon klar, man hat nix mehr zu verschenken und ihr seit auch nicht die Caritas, aber die Doppelte Bindung ist wirklich absolute Bauernfängerei- entweder oder. Entweder Mobilpoints oder Bindung, aber doch nicht beides bitte....!
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