Hallo!



Seit einigen Tagen bin ich nun 28. und habe eine sms bekommen das ich in den nächsten Tagen unterlagen für die änderungen bekomme.



Heute habe ich aus neugier mal auf die A1 App geschaut und gesehn das mein Vertrag auf den A1 Smart 2 umgestellt wurde und ich somit



statt 22,85€ jetzt 31,80€ zahlen muss.



Ich finde es ja super das man nicht daraufhin gewiesen wird!

Als ich Anfang 2015 angerufen wurde ob ich den Vertrag verlängern möchte habe ich daraufhin gewiesen, das ich in 1,5 Jahren aber 28 Jahre werde und der A1 XCite Vertrag somit enden müsste. Daraufhin wurde mir versichert das der Preis von 22,85€ bis zum Ende der Laufzeit also Februar 2018 bestehen bleibt!!!!

Deswegen habe ich ihn gleich auf 3 Jahre verlängert.



Nur war das nicht der Fall und der jetztige Vertrag ist ja vom mobilen Internet viel schlechter als mein alter.

Laut meinem Konto ist ein Tarifwechsel nicht möglich und eine Kündigung ebenso wenig da der Vertrag ja bis 2018 gebunden ist.



Finde es ja toll wie man von A1 so hinters Licht geführt wird nur um einen Kunden weitere 3 Jahre zu binden.



Ich bitte um Stellungnahme.



lg Pierre