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Visitenkarte senden per SMS

R
Hallo,habe ein Problem, das vielleicht auch schon anderen passiert ist.Habe von meinen Kontakten eine Visitenkarte via SMS weitergeleitet.In Folge wurden mir für dieses Übermitteln innerhalb von 6 Minuten 62 SMS (alle 3-4 Sekunden) verrechnet. Ist dies so üblich? Ist das auch sonst schon jemanden aufgefallen? 😞 😞 😞 😞 😞 😞

Beste Antwort von A1_Christian

Hallo Rick,habe gesehen, dass du uns zu dem Thema bereits ein Schreiben gesendet hast. Du wirst bald eine Antwort darauf erhalten – Rechnungseinsprüche dauern in der Regel 4-6 Wochen. Ist nur eine Vermutung: Anscheinend gibt es bei deinem Handy einen Fehler in der Software – du schreibst ja, dass es 62 SMS verschickt hätte aber die SMS nur 1x angekommen ist. lg,Christian
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    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
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    • 25. Juli 2011
    Hallo Rick,hast du in deinem Einzelverbindungsnachweis kontrolliert was passiert ist? Ich kann mir vorstellen, dass nicht nur ein Kontakt, sondern dein ganzes Telefonbuch am Handy verschickt wurde. Schau bitte einmal in die Online Rechnung hinein, ob du mit diesem Infos es aufklären kannst. Liebe Grüße,Alexandra
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      firebirdchris
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    Hallo Alexandra,Da ich normalerweise keine SMS verschicke, ist mir bei der Monatsrechnung sofort die große Anzahl an SMS aufgefallen. Habe dann den Einzelverbindungsnachweis angesehen. Dort sind dann die vielen SMS aufgeführt, bei meinen Verbindungsdaten beim Handy (Nokia N 95) war aber zu diesem Zeitpunkt nur 1 SMS registriert. Weiters hat meine Frau auch nur diese eine SMS erhalten. Wenn das gesamte Telephonbuch verschickt worden wäre, dann müssten dies über 500 SMS gewesen sein. Ich weis auf jeden Fall nicht, warum innerhalb von den paar Minuten so viele SMS gesendet sein sollen.LG Rick
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    Stein der Weisen
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    • A1_ChristianStein der Weisen
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    • 2. August 2011
    Hallo Rick,habe gesehen, dass du uns zu dem Thema bereits ein Schreiben gesendet hast. Du wirst bald eine Antwort darauf erhalten – Rechnungseinsprüche dauern in der Regel 4-6 Wochen. Ist nur eine Vermutung: Anscheinend gibt es bei deinem Handy einen Fehler in der Software – du schreibst ja, dass es 62 SMS verschickt hätte aber die SMS nur 1x angekommen ist. lg,Christian
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    • Rick aus Linz
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    • 4. August 2011
    Hallo Christian,Danke für Deine Antwort. Nur Informativ: Laut meinem Handy wurde nur eine SMS verschickt (sieht man beim N95 bei den Verbindungsaufzeichnungen), beim Einzelverbindungsnachweis waren es dann aber 62. LG aus Linz Rick 😉
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    • Rick aus Linz
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    • 16. August 2011
    Hallo Boban (A1 Service Team)Habe Dein Schreiben betreffend meines Problemes bei der Übermittlung meiner Visitenkarte erhalten und danke dir für die prompte und kulante Bearbeitung meines Einwandes. Echt super und kundenfreundlich. Danke ebenfalls allen anderen, welche sich mit diesem Fall beschäftigt haben.LG aus Linz Rick 👍 🙂 👍 🙂 👍 🙂
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      A1_Alexandra
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
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    • 17. August 2011
    Hallo Rick!Danke für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass du mit der Bearbeitung und Lösung zufrieden bist. Gerne gebe ich die Rückmeldung an den Kollegen weiter. Er freut sich bestimmt darüber.Liebe Grüße,Alexandra
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      firebirdchris

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