Ich wurde Mitte Dezember von A1 telefonisch kontaktiert, ob ich nicht einen besseren Vertrag möchte. Zu dem Zeitpunkt war meine Bindung bereits über ein Jahr abgelaufen, was ich auch wusste. Ich verneinte das Angebot des Mitarbeiters und legte auf. Nun wollte ich meinen Vertrag kündigen, scheint im A1 Profil auf, dass mein Vertrag genau zwei Jahre lang noch gebunden ist, so als hätte ich im Dezember einer Vertragsverlängerung/Upgrade oder dergleichen zugestimmt, was ich definitiv nicht habe. Ich habe bereits zwei eingeschriebene Briefe an A1 geschickt und um Entfernung der Bindung und Kündigung gebeten - auf den ersten Brief folgte eine Kündigungsbestätigung nach Ablauf der Bindung (Dezember 2023), auf den zweiten Brief folgte gar keine Antwort.
Kann mir hier jemand weiterhelfen, oder hilft da nur der Weg über den RTR? :/