Hallo community, vielleicht könnt ihr mir helfen bzw. vielleicht ist das jemand anderen auch schon passiert.



Ich schau heute in meine a1 app und bin erstaunt als ich meine vertragsbindung bis 2018 sehe.



Wollte auf keinen fall mehr eine verlängerung weil ich schon öfter schwierigkeiten hatte mit a1.



Anruf bei der service line und der mitarbeiterin meine situation geschildert.

Sie sagt mir das ich am 29.06.2016 meinen vertrag für 100€ gutschrift um 24 monate verlängert habe.

Ich fragte sie wo ich das gemacht haben sollte weil mir selbst nichts bekannt sei.

Laut ihr habe ich das im a1 shop in der mariahilferstr. gemacht.



Leicht zornig sagte ich ihr das ich das sicher nicht war und ich heuer nie in wien war.

sie sagte ich sollte alles zusammenfassen und a1 eine mail schreiben.





Ist sowas, oder ähnliches schon mal bei euch vorgekommen?



bin grad selbst über mich verärgert das ich das nicht früher kontrolliert habe.

Das beste zum schluss!

ich und mein vater haben 2 nummern auf einem vertrag, und siehe da, mitte juli hat er aufeinmal auch eine gutschrift auf der rechnung.



den f******* shop kann ich morgen nichteinmal anrufen weil dort nur die a1 service line verlinkt ist.



ich hoffe ich bin da kein einzelfall und a1 forscht da schnellstmöglich nach.



sorry aber ich musste auch ein bisschen dampf ablassen!!!



gruss j.