Skip to main content
Guten Abend!



Ich habe schon mit der Bearbeitungsnummer 84001135465 eine Anfrage gestellt, aber noch immer keine Antwort erhalten, vielleicht kann mir jemand aus der Community oder ein A1 Support helfen.



Mein akueller Tarif A1 Mobil Breitband 3 ist noch nicht verlängert worden und ich würde gerne auf den Tarif A1 Net Cube-Internet S oder A1 Mobil-Internet Large wechseln. Offensichtlich kann ich aber nach dem Durchforsten von "Mein A1" nur auf A1 Net Cube-Internet L wechseln, jedoch sind 49,90 monatlich keine Option für mich.



Übersehe ich hier irgendwas oder muss ich mich wirklich um einen anderen Anbieter umsehen?



Vielen Dank im Vorraus. :D



mfg
Hallo 



Über die Feiertage kann das schon mal dauern, 😉 Vor Montag wirst du auch hier kaum eine Antwort bekommen.

Warte noch eine Woche ab.



Gruß

Christian
Alles klar, danke für deine Antwort 😉
Hallo BlufferDom,



habe mir deine Bearbeitungsnummer angesehen und deine Anfrage ist noch in Bearbeitung. Du bekommst sicher bald eine Antwort der Kollegen. Aufgrund der Feiertage kann es im Moment leider etwas länger dauern als gewöhnlich.



Lg Kornelia
Danke ,



habe bereits eine Antwort bekommen am Dienstag und habe auf das Mail mit weiteren Fragen geantwortet. Muss ich wieder solange warten? Ich möchte das so bald wie möglich erledigt haben.



Danke für deine Antwort



Lg Dom
Hallo BlufferDom, dein Anliegen ist gerade bei den KollegInnen in Bearbeitung. Leider gibt es noch immer einen gewissen Rückstand aufgrund der Feiertage, es bessert sich jedoch schon. Gehe davon aus, dass du heute noch eine Rückmeldung bekommst.



lg Bernd

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen