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Hallo!



Ich bin vor kurzem umgezogen und hab den A1-Festnetz-Internettarif meiner Vormieterin übernommen. Die Übernahme kostet 47 €, der Tarif mit Glasfaserkabel kostet 26,80 €. So komme ich auf eine Rechnung von genau 73,80 €. Auf "Mein A1" steht allerdings, dass mir 100,32 € verrechnet werden. Die Online-Rechnungseinsicht funktioniert nicht, so dass ich natürlich nicht nachsehen kann wofür die restlichen 26,52€ sein sollen. Kann mir also bitte jemand sagen, wieso mir 26 € zu viel verrechnet werden?



Danke und lg
corinna.sch schrieb:Kann mir also bitte jemand sagen, wieso mir 26 € zu viel verrechnet werden?

Nein, denn wir als Community Mitglieder haben natürlich keine Einsicht in solche Daten und könnten daher nur Vermutungen anstellen ;)



Siehe auch Nutzungsbedingungen vorallem, aber nicht ausschließlich, der 2. Absatz:

Für aktuelle Störungsmeldungen oder Anfragen zu Zahlungsvereinbarungen empfehlen wir die Kontaktaufnahme mit dem A1 Service Team.
Hallo 



Aufgrund eigener Erfahrung würde ich mal sagen, dass ein Teil durch die Internet Service Pauschale (ISP) und der andere Teil aufgrund der Überschneidung mit dem tatsächlichem Abrechnungszeitpunkt( inkl. anteilsmäßiger ISP) zustande kommt.



Gruß

Christian

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