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Sehr geehrtes A1-Team,

 

zuerst einmal ein dickes Lob, ich bin seit über sieben Jahren treuer A1-Kunde und war eigentlich immer sehr zufrieden.

 

Jetzt hätte ich eine Kurze Frage: Meine letzte Vertragsverlängerung war Ende Dezember 2012 mit einer Vertragslaufzeit von zwei Jahren. Seit einiger Zeit wird mir online eine Vertragsdauer bis 26.11.2016 angezeigt? Das kann doch irgenwie nicht stimmen?

 

Könnte da einmal jemand von A1 nachsehen und mir sagen wie das passiert ist?

 

Schöne Grüße und Danke im Voraus!
Hi Dario,



vielen Dank für deine netten Worte 😃!



Zu deiner Frage: Du hast Ende Dezember Next genutzt - daher die neue Bindung. Bei Next werden die 24 Monate Bindung zu einer bestehenden Bindung hinzu addiert; maximal sind 36 Monate Bindung möglich.



lg Wolfgang
Kundennummer aus Datenschutzgründen entfernt.



Hallo

Bitte geben Sie bekannt, ob mein A1-Vertrag (Ku.-Nr.: xxx) eine bestimmte Laufzeit hat und was ein Update auf Breitbad 30 kosten würde.

Besten Dank

F. Randl
Bitte sei so nett und hinterlege die Daten im Profil - ganz speziell die aon.at- bzw. a1.net-Standardadresse (die mit der 9er-Nummer aus dem Datenbrief) - wie in folgendem Beitrag beschrieben. Danke. :)



http://www.a1community.net/t5/Die-ersten-Schritte-in-der-A1/Hilfe-durch-A1-Moderatoren-Was-muss-ich-vorher-machen/td-p/104912



Optional beantwortet Dir auch der Kundendienst Tel.: 0800/664-100 Deine Fragen. 🙂
Wenn ich ein Next Handy bestelle verlängert sich automatisch die Bindefrist? Auch wenn ich trotz Bestellung mit den Mobilpoints im Plus bleibe? Danke für die Antwort.
flyingtom1 schrieb:Wenn ich ein Next Handy bestelle verlängert sich automatisch die Bindefrist? Auch wenn ich trotz Bestellung mit den Mobilpoints im Plus bleibe? Danke für die Antwort.

Ja. Immer +24 Monate zur aktuellen Bindung dazu, maximal aber 36 Monate.

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