Vertragskündigung

stefanie.strassmaier schrieb:Hallo,

mir wurde damals ein Vertrag vor 2 Jahren mit dem iPhone5; Vertragsbindung auf 3 Jahre angedreht, musste meine kompleten Mobilpoints hergeben und noch völlig ins Minus gehen, dabei musste ich auch noch über 350€ für das iPhone 5 bezahlen

Verzeih die Frage, aber wieso "musstest" du das?

Wo hast du denn die Verlängerung gemacht? Würde mich am besten dort hin wenden um nach einer Lösung fragen, allerdings scheinst du damals den Konditionen zugestimmt zu haben und auch unterschrieben zu haben, auch hast du das Gerät bezahlt und der Preis war anscheinend damals auch ok für dich.

Klar werden die Angebote meistens besser, vorallem über 1-2 oder 3 Jahre hinweg, aber das ist immer so, man muss einfach immer gucken, dass man zu dem Zeitpunkt, wo man die Verlängerung macht schauen, dass man "das beste" für die nächsten 2-3 Jahre rausholt.

stefanie.strassmaier schrieb:eine Bekannte von mir bekam 1-2 Wochen später ein besseres Angebot.

Hatte sie den gleichen Tarif, die gleiche restliche Bindung, gleich viele Mobilpoints, hat sie vielleicht noch andere Produkte bei A1 ... etc.
Kann man nicht so pauschal vergleichen.


Wie gesagt, ich würde mich dorthin wenden, wo du vor 2 Jahren den Vertrag gemacht hast und das klären. Dir wurde ja gesagt, dass du mit den Points ins Minus gehst, du dich 3 Jahre bindest und das Gerät so und so viel kostet, oder? Wenn nicht würd ich das dort klären.