Liebes Support Team!
Ich war mir eigentlich sicher, das die Vertragsbindung beim Tarif XCITE 3500 24 Monate beträgt!!
Wieso hab ich dann laut folgender Daten (Screenshot unten) 32 Monate Bindung!??
Bitte um schnelle Rückmeldung!!
Liebe Grüße
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Hast du im Oktober 2013 ein Next genommen? Diese löste damals glaube ich noch eine neue Bindung von 24 Monaten aus.
musicman0318 schrieb:Bitte um schnelle Rückmeldung!!Wirst du hier in der Community nicht bekommen, da wir eben eine Community sind :)-> A1 Service Team
Danke für die Antwort! :)
Nein hab ich nicht! Next hab ich ebenfalls am 25.02.2013 genommen. Dort hab ich auch ein Zusatzpaket genommen das richtigerweise am 24.02.2015 endet.
Deswegen versteh ich nicht, wieso mein XCITE 3500 nicht auch am 24.02.2015 endet??
LG
Nein hab ich nicht! Next hab ich ebenfalls am 25.02.2013 genommen. Dort hab ich auch ein Zusatzpaket genommen das richtigerweise am 24.02.2015 endet.
Deswegen versteh ich nicht, wieso mein XCITE 3500 nicht auch am 24.02.2015 endet??
LG
Hmm möglich dass es damals die neuen Regelungen beim Next gab.
Drüher:
Next, Vertragsbindung 24 Monate ausgehend vom Tag des Next-Abschlusses.
Neu und aktuell gültig:
Next löst +24 Monate Vertragsbindung aus, welche an der Restbindung rangehängt wird. Maximal 36 Monate allerdings.
Sprich das hat damals vermutlich schon gegolten.
Wenn du 32 Monate Bindung bekommen hat, warst du zum Zeitpunkt des Next mit dem alten Vertrag noch 32-24 also 8 Monate noch gebunden.
Sprich du hattest noch 8 Monate Restbindung als du das Next gemacht hast = 8+ 24 = 32 Monate daher nicht 02/2015 sondern 10/2015.
Drüher:
Next, Vertragsbindung 24 Monate ausgehend vom Tag des Next-Abschlusses.
Neu und aktuell gültig:
Next löst +24 Monate Vertragsbindung aus, welche an der Restbindung rangehängt wird. Maximal 36 Monate allerdings.
Sprich das hat damals vermutlich schon gegolten.
Wenn du 32 Monate Bindung bekommen hat, warst du zum Zeitpunkt des Next mit dem alten Vertrag noch 32-24 also 8 Monate noch gebunden.
Sprich du hattest noch 8 Monate Restbindung als du das Next gemacht hast = 8+ 24 = 32 Monate daher nicht 02/2015 sondern 10/2015.
musicman0318 schrieb:Next hab ich ebenfalls am 25.02.2013 genommen. (...) Deswegen versteh ich nicht, wieso mein XCITE 3500 nicht auch am 24.02.2015 endet??Hallo musicman0318,
Willkommen in der A1 Support Community!
cos.renegade hat dir das bereits richtig erklärt (danke dafür): Wenn du MyNext nutzt, verlängert sich deine Restbindung um 24 Monate, jedoch auf maximal 36 Monate insgesamt. Weitere Details zu MyNext findest du hier: http://www.A1.net/mynext
Gerne überprüfen wir deine Bindung für dich. Bitte hinterlege vorher noch deine A1.net/aon E-Mail-Adresse wie Facebook oder unter 0800 664 100 melden. Liebe Grüße,Elisa
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