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Liebe Community Liebes A1-Team

 

Habe heute um 08:01 und 08:04 jeweils eine Sms bekommen, dass bei meinem Vertrag Entgelte von 217€ Anfallen! Dies kann ich jedoch weder auf der Mein A1 App sehen noch im Internet unter den laufenden Kosten der Rechnung. Da ich aber noch einen Offenen Betrag habe kann es sein, das dies mit der jetzigen Rechnung zusammengezählt wurde ? 

Da ich weder kostenpflichtige Apps noch Services in anspruch nehme fällt mir selbst dazu keine andere Lösung ein!

Bitte um Hilfe oder zumindest einen Ansatz von Aufklärung xD

 

lg
Hello!

Ich bin mir zwar nicht absolut sicher, glaub aber du bekommst in dieser SMS den Betrag von einer eventuell offenen Rechnung plus den laufenden Kosten aufgelistet. Im Zweifelsfall anrufen und fragen.



mfG

LJ
Servus facloude,



es ist vermutlich so, wie Leroy vermutet.



Besser du rufst sicherheitshalber zusätzlich 0800 664 100 an, wenn dir der Betrag nicht ganz klar ist.



lg

Thomas

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