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Hallo liebe A1 Community! 

 

Ich hätte eine Frage.

Ich habe schon mehrmals versucht über die A1 Seite meinen Vertrag zu ändern.

Leider funktioniert das nicht. Ich habe mir nämlich überlegt den Vetrag zu verlängern, den Vertrag zu ändern und mir das Iphone 5 zu holen. Ich habe zur Zeit den A1 XCITE inclusive 1000. Bin nun seit 20 Monaten bei A1 und habe gelesen, dass eine Vertragsverlängerung bzw. eine Vertragsänderung ab 6 Monate Restbindung möglich ist.

 

Vielen Dank für eure Hilfe!

 

MfG

salted
next ist schon nach 6 monaten möglich. tarifänderung erst wenn du weniger als 6 monate restbindung auf den tarif drauf hast.



welche fehlermeldung kommt, was funktioniert nicht?



bist du mit deinem benutzer berechtigt also hast du vollberechtigung oder bist du noch nicht 18?
Erstmal danke für die schnelle Antwort! :D

 



 

Es kommt die Fehlermeldung, dass ein Tarifwechsel zur Zeit nicht möglich ist.

 

Ja, ich habe eine Berechtigung, bin schon 18 Jahre alt und der Vetrag läuft auf meinen Namen.

 

Vielen Dank für die Hilfe!
ja und du hast die letzten 18 monate keinen Tarifwechsel durchgeführt und DIESER vertrag von dir läuft schon länger wie 18 Monate. Hast du in der zwischenzeit mal next eingelöst?



Ruf: 0800 664 100 an wenn du es genau wissen willst. Wir benutzer sehen ja nicht deine daten ein.



lg
Nein ich habe in den letzten 18 Monaten keinen Tarifwechsel durchgeführt und dieser Vetrag läuft schon seit mindestens 18 Monaten. Ich habe mir ein Handy mittels Next gekauft. Ist das ein Problem?

 

Danke!
nein es ist kein problem im eigentlichem sinne nur hat sich von diesem zeitpunkt aus dein vertrag um 24 monate verlängert und du kannst dann erst nach 18 Monate wieder tarif wechseln.



MErke: immer zuerst tarifwechseln und dann erst next. ist bei a1 so.
Ok.

Vielen Dank!!
bitte, kleiner tipp: ruf mal bei a1 an odergehen in den shop und versuche aus auf kulanz. ich will und kann dir nichts verprechen aber manchmal geht da was wenn du ganz nett fragst und argumentieren kannst: vonwegen reihenfolge verwechselt, nicht gewusst, ....

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