Hey Jungs von A1!

Eigentlich bin ich mit euch ja zufrieden - ABER:

Hab meinen Vertrag gekündigt und in weiterer Folge nach einem Angebot von euch wieder vor 2 Monaten verlängert (im Shop). Dann, am 1.6., stellt ihr mich auf BFREE um und ich konnte klarerweise nicht mehr telefonieren. Ruf ich bei der Hotline an die sagen, dass alles in Ordnung sei und seine Richtigkeit habe.

 

Ok soweit. Dann geh ich in den Shop, um nochmal sicherheitshalber nachzufragen, ob es wirklich so richtig ist - Bumm - ich soll noch 530,-- Euro zahlen, wird aber eh von meinem Konto abgebucht. Naja, so gehts nicht.

 

Also hat sich der Freundliche im Shop um mich gekümmert und mir den Vertrag wieder freischalten lassen. (nach 2 Tagen). Bis dahin musste ich Guthaben aufladen, was ich jetzt natürlich wieder los bin - bekomm ich das gut geschrieben oder wie läuft das jetzt.

 

Dann geh ich in den A1-Shop und will mir doch nach langem hin und her ein S3 holen  - geht nicht, sie haben ja erst angemeldet. Next müssen sie 2 Monate warten. Ok, der Freundliche hat wieder geholfen und nach langen Telefonat mit euch hab ich es nun, ein neues Handy und einen Vertrag.

 

Auf meine Frage, ob hinsichtlich dieses Theaters etwas "drinn" sei (Punkte oder Guthaben, egal) - äähmm - NEIN.

 

Achja und das Beste: beim neues S3 in weiß is der Akkudeckel auch schon mit einem Riss nach dem ersten Öffnen und versenken der Sim-Karte versehen- naja, da kann ja a1 zumindest nix dafür

Danke A1  - die Einzigen, welche freundlich und bemüht waren, sind die Jungs vom Shop in der Cyta in 6176 Völs bei Innsbruck!!!