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Hallo liebes Leute!

 

Ich habe seit geraumer Zeit ein Firmenhandy und benutze es auch für meine Privatgespräche. Da ich meine A1 Nummer behalten möchte ich sie aber nicht nutze: Ist es möglich, einen Vertrag ruhend zu stellen sodass ich bei Bedarf den Vertrag wieder reaktivieren kann?

 

Oder:

 

Gibt es die Möglichkeit die A1 Nummer fix auf eine andere Handynummer inkl. Weiterleitung der SMS umzustellen und dafür "nur" ~10EUR im Monat zu bezahlen?

 

Dankeschön,

lg

Christian 😃
Hallo Christian,



eine vorübergehende Stilllegung ist möglich, wenn du zum Beispiel längere Zeit im Ausland bist, aber nicht dauerhaft.



Eine Rufumleitung kannst du einrichten, von A1 zu A1 ist diese sogar kostenlos. Wenn dein Firmemhandy auch bei A1 ist, wäre das also eine praktische Lösung.



Wenn nicht wird das verrechnet, wie wenn du vom A1 Handy das Firmenhandy anrufst.



SMS können nicht umgleitet werden.



lg

Hermann
Hallo,

 

Ich möchte wegen einem Auslandsaufenthalt meinen Vertrag stilllegen. Ich hab dies letztes Jahr dem Service von A1 bereits mitgeteilt und bekam die Antwort, dass dies überhaupt kein Problem sei und nur 25€ kosten wird. Ich soll mich spätestens im Februar melden. Gesagt getan. Jetzt erhalte ich einen Anruf von der zuständigen Abteilung, dass eine Stilllegung möglich ist ABER nur wenn man im Ausland arbeitet oder studiert. Da frage ich mir doch, kann es A1 nicht egal sein, was ich im Ausland mache UND warum wird einem das nicht sofort bei der Service Hotline gesagt? Heute habe ich nochmals bei der Hotline angerufen. Auf meine Frage, ob die Dame etwas davon wüsste, dass man eine Stilllegung nur in diesen beiden Fällen bekommt, bekamm ich zu hören "Nein, das hab ich noch nie gehört"

 

Ich bin ende Februar nun ein halbes Jahr weg. Ich arbeite nicht und studiere auch nicht im Ausland. Ich bräuchte nun ein Lösung, wie ich nicht 36€ im Monat für nichts zahlen muss.

 

Ich nehme mal vorweg: Ich würde für die Zeit keinen andern/billigeren Vertrag bekommen - weil an den wäre ich bin 2016 gebunden. Ich kann die Nummer auch nicht für ein halbes Jahr an eine andere Person übergeben. Ich kann den vertrag auch nicht kündigen - weil 800€!!!! 

 

Ich hoffe, es kann mir jemand helfen :(

Liebe Grüße
Hallo Almondcastler ,



eine Stilllegung ist grundsätzlich Kulanz-Sache, die kannst du auch nicht direkt telefonisch erwirken, die KollegInnen leiten das intern weiter. Oder du meldest dich gleich direkt schriftlich, am besten über http://www.a1.net/kontaktformular.



Einen Anspruch darauf gibt es also nicht, aber wenn nichts dagegen spricht bin ich da optimistisch.



Die Info "Die Stillegung ist zum Beispiel bei einem längeren Auslandsaufenthalt möglich (Studium. Arbeit). " steht so in den Unterlagen. Das ist also nur ein Beispiel, heißt nicht, dass man studieren oder arbeiten muss.



lg

Hermann

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