Skip to main content
Hallo liebes A1 Team,

 

ich hatte damals nach langem hin und her telefonieren mit A1 und meinem A1 Vertreter einen top Vertrag bekommen. Nun habe ich aber diesen Vertrag mit myNext ohne zu Überlegen verlängert, sodass dann wenn ich über 26 Jahre bin mehr bezahlen muss als wie jetzt, was auch logisch ist. Ich möchte aber, wenn das möglich ist, schon jetzt umsteigen und aber ein neues Handy bekommen.  Kann man da etwas machen? Bin schon seit über 10 Jahren (B FREE und A1) bei A1. Mir wäre auch egal wenns nochmals eine Verlängerung gäbe.  Habt Ihr dort eine Möglichkeit oder muss ich mich nochmals durchschlagen?

 

Wäre super wenn Ihr mir eine Antwort geben könntet.

 

lg chris
Hallo Chris, danke für deine bisherige Treue und Vertrauen. Ich nehme an, dass du einen Xcite Tarif hast. Anmeldbar sind Xcite Tarife immer bis zum 26. Geburtstag. Umgestellt wirst du jedoch erst mit dem 28. Geburtstag. Dies kündigt sich immer vorher mit einem Schreiben an.

Generell ist ein Tarifwechsel erst dann möglich, wenn du weniger als 6 Monate Vertragsbindung bei uns hast. Somit könntest du deinen Xcite Tarif noch behalten, ohne dass du wie befürchtest mehr bezahlen musst, da die Umstellung eben erst später erfolgt.



Liebe Grüße,

Alexandra

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen