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Hallo,

 

ich habe mir vor über einem Jahr einen A1TV + Festnetzkombipaket geholt und jetzt im Oktober ein A1 Smart 2 Vertrag inkl. Handy. Was ich jetzt nicht verstehe ist, dass ich dachte die Verträge hätte ich mal zusammen geführt um diese Gutschrift zu erhalten die mir da mal online angeboten wurde. Genauso versteh ich nicht wieso ich keine Mobilpoints gutgeschrieben bekomme. Ich check das irgendwie nicht. Wurde mir das jetzt gutgeschrieben was es mal gab und wie lange ist eigentlich noch meine Vertragsdauer und kann man die beiden Verträge nicht zusammenfassen? Ich find das grade sehr unübersichtlich.

 

Ich hoffe es kann mir jemand hier ein wenig helfen.

 

(und nein ich mag nicht in nen shop gehen die sind in salzburg immer so überlaufen ;))

 

Grüße David
Hallo,



sammelst Du überhaupt Mobilpoints?



Zu Mobilpoints für´s Festnetz lese mal, ob das > http://www.a1community.net/t5/Fragen-zu-Mobilpoints-My-Next/Betreff-Ich-bin-sowohl-A1-Mobil-als-auch-A1-Festnetz-Kunde/m-p/97988#M1742 < auch auf Dich zutrifft.



Zu den Mindestvertragslaufzeiten:



Festnetzprodukte: in der Regel 12 Monate.



Mobilprodukte: in der Regel 24 Monate. In manchen Fällen beträgt sie bis zu 36 Monate (Tarifwechsel + MyNext etc.)



Für ganz genaue Informationen zu Deinen Verträgen solltest Du Dich über das Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1 wenden, denn Details werden von unseren A1-Engeln nicht gepostet. 🙂
Servus ArZanitthon,



hab mir das gerne für dich angesehen.



Da ist alles in Ordnung. Du sammelst Mobilpoints mit deinem A1 Smart 2, bekommst auf diese Rechnung auch Mobilpoints für deine Festnetzumsätze und A1 Visakartenumsätze gutgeschrieben.



Angezeigt werden dir diese immer auf der Rechnung des mobilen Vertrags, also bei dir beim A1 Smart 2.



Der Rabatt für Kombinieren und Sparen ist im System auch eingetragen.



lg

Thomas

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