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Hallo!Hab mein handy verloren und es nicht mehr gefunden!es ist ausgeschaltet und es hat auch niemand von meinem handy aus telefoniert (kontrolle rechnung)!Ich würde gerne meine nummer behalten, brauche aber natürlich eine neue sim-karte!ersatzhandy habe ich!welche schritte soll ich jetzt machen bzw was kostet mich das!?danke!mfg
Hallo luftisegal, Tut mir leid, wenn du dein Handy verloren hast. Bitte lass es zu deiner Sicherheit sperren. Unsere kostenlose A1 Serviceline 0800 664 664 kümmert sich gerne darum. Ruf uns bitte an. Brauchst du eine neue SIM-Karte, komm bitte einfach in einen unserer A1 SHOPS. Sperre, Wiedereinschaltung und SIM-Kartentausch sind kostenpflichtig. Hast du deinen Tarif vor dem 01.04.2011 angemeldet, Fallen für jedes der Services getrennt Entgelte an. Hast du deinen Privattarif ab 01.04.2011 gewählt, oder wechselst du ihn vor der Sperre / Wiedereinschaltung / SIM-Kartentausch, hast du unsere neue jährliche SIM-Pauschale dabei. Damit sind Sperre, Wiedereinschaltung und den SIM-Kartentausch bereits in der jährlichen SIM-Pauschale von 19,90 Euro pro Jahr inkludiert (ausgenommen A1 SECONDS ZERO, A1 CORPORATE NETWORK Tarife).Liebe Grüße Juri

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