Hallo Christian,



bin mir nicht ganz sicher, was du meinst.



Auf der Rechnung werden auch Gespräche aufgelistet, die vom Paket abgedeckt sind und daher nicht verrechnet werden.

christianLi schrieb: finde auf meiner Rechnung plötzlich Verbindungsentgelte zu +4315xxxx...

Ist das ein Tippfehler? +431 wäre eine Nummer mit Wiener Vorwahl und eine Rufnummer, die dann mit 5 beginnt.



lg

Hermann

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Hallo Hermann,

 

danke für die Antwort.

Wenn ich die Auflistung meines Einzelverbindungsnachweises richtig lese ist es immer die gleiche Nummer, also konkret die Kopfnummer der Firma in der ich angestellt bin: +43 57057 xxxx

Diese taucht aber in zwei Varianten auf der Rechnung auf:

- einmal wie in der Rufumleitung definiert: +4357057xxxx - hier werden keine Gebühren verrechnet

- einmal mit einer "1" dazwischen: +43157057xxxx - hier werden mir Gebühren verrechnet

 

Wie oben beschrieben: die Umleitung ist zu +4357057xxxx definiert...

 

lg

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Servus chLi,



das sieht aus, als wäre die Umleitung zu einer Wiener Festnetz Nummer gesetzt worden, die mit 0157057 beginnt.



Hast du die 057 057 (also ohne die 1) auch direkt angerufen vom Handy aus?



Dann dürfte es klar sein, dann ist beim eingeben der Umleitung eine 1 hineingerutscht. Wobei das dann eigentlich zu einem Fehler führen müsste. Hinter einer 05er Nummer steckt in der Regel eine "normale" Festnetz-Nummer. Das heißt, zb. eine 01 715 xxxx . Wäre ungewöhnlich wenn die Festnetznummer genauso lautet, wie dir 05er Nummer. Einen 01 570 scheint es auch gar nicht zu geben, jedenfalls nicht bei A1.



Vielleicht können wir das aufklären, wenn du mir die vollständige Nummer schickst per PM.



lg

Hermann

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