Ich habe zur Zeit das Problem, das meine Sim aufgrund einer Kostenüberschreitung gesperrt wurde. Soweit so gut.Das Problem ist jedoch, dass ich aufgrund der Sperre keinen Zugang mehr zu meiner OnlineRechnung habe, umdie Kosten vorab zu analysieren.Es wäre nett und eine sinnvolle Verbesserung zur Steigerung der Nutzungsfreundlichkeit, wenn der Zugriff aufdie Onlinedaten auch bei gesperrter Sim weiterhin bestehen würde.Es gibt zwar die Möglichkeit sich die Rechnung über den Postweg zuschicken zu lassen (glaub sogar mit Kosten verbunden),jedoch hilft dies nichts, wenn man aus privaten oder beruflichen Gründen keine Möglichkeit hat die Post entgegenzunehmen
Seite 1 / 1
Hallo gasman76!Danke für deinen Vorschlag & willkommen im Forum!Es stimmt, dass der Zugriff auf die A1 ONLINE RECHNUNG während einer Sperre nicht möglich ist. Habe dein Feedback gerne an meine KollegInnen weitergeleitet. Zur Zusendung der Rechnung per Post: Den Einzelverbindungsnachweis versenden wir gratis – sollte der Einstieg in die A1 ONLINE RECHNUNG also nicht möglich sein, wende dich einfach an die A1 Serviceline 0800 664 664. Nach Angabe deiner Rufnummer und deines Kundenkennworts senden wir den Nachweis gerne zu!lg,Christian
Antworten
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.