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Hallo liebe Community!

 

Im Jänner habe ich bei meinem Handy ein 2GB- Datenpaket dazugenommen.

Seit der Durchführung steht beim mir in den Kosten- & Freiheinheitabfrage unter dem Punkt: Freieinheiten --> Daten --> inkl. Datenvolumen (Ladebalken) der Wert 0,49 GB.

Dieser Wert hat sich seither noch nicht verändert, egal ob ich im Internet bin oder nicht.

 

Bei den Kosten- & Freiheinheitabfrage unter dem Punkt: --> "Verbindungsentgelte & Datenvolumen" --> Verbrauchtes Datenvolumen steht der Wert jetzt ca. bei 163 MB. Dieser Wert ändert bzw. steigt stätig, wenn ich natürlich im Internet bin. (Ich nehme an das dieser Wert stimmt)

 

Habt Ihr auch schon mal diesen Fehler gehabt?

Was kann ich tun dagegen?

 
Hallo Schokomauserl,



willkommen in der Community!



Nutzt du ein Smartphone? Wenn ja: Hast du dir bereits die mein A1 App heruntergeladen? Mich würde interessieren, welcher Wert dir dort angezeigt wird.



Bei den beiden von dir genannten Punkten muss natürlich derselbe Wert stehen. Probiere es bitte wie gesagt einmal mit der mein A1 App und gib dann bitte hier Bescheid!



Bis später,

Christian

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