Liebes A1 Team!
Vorweg, als langjaehriger und zufriedener Kunde hoffe ihr koennt mir bei der Diskrepanz weiterhelfen.
Meine Frau hat unabsichtlich eine falsche Ueberweisung von ihrem Kontoauf dem A1 Telekom Konto durchgefuehrt.
Diese wird aber schon ewig mit einer Lastschrift von meinem Kontot getilgt.
Kann man diese Fehlbuchung wieder zurueck Transferieren?
Anbei der Buchungsbeleg.
Danke und Hochachtungsvoll
Ing. Günther Kreiner
pEdit by Rasputin56] Anhang entfernt aus Datenschutzgründen!.
Hallo!
bitte entferne in deinem eigenen Interesse den Anhang, hier kann jede/r diese Daten mitlesen.
Bei Fragen zur Rechnung kann im Forum auch nicht geholfen werden, das geht nur über die direkten Supportkanäle (z.B. die Hotline). https://www.a1.net/kontakt
Verloren gehen wird das Geld bestimmt nicht, hoffe es klappt rasch mit der Rückerstattung, dazu aber eben bitte die Möglichkeiten zur direkten, persönlichen Kontaktaufnahme verwenden.
Guten Rutsch!
Danke
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