Umstieg vom KombiPaket 07 zu A1 Breitband als Stammkunde

Hallo a1user07,bei mir war es genauso,erst als ich kündigen wollte,kam das bessere Angebot für Stammkunden.Anscheinend halten die von Stammkunden nichts,und wollen nur Neukunden??

Weil Neukunden mit lockangeboten fast immer billiger fahren und im  besten fall auch noch jahre dabei bleiben ohne jemals wieder großartig auf eine rechnung zu schauen... es machen sich nicht so viele die mühe immer neu zu vergleichen und für die die es machen bekommen entweder kulanz oder haben pech.

ich verstehe das neukunden angebote bekommen, aber es sollten keine dauerhaften vorteile gegen über bestandskunden sein - das A1 das nicht so handhabt, bin ich im internet bereich kein A1 kunde..
 
ich würde folgende regelung fair finden zB neukunde zahlt 6 monate nur die halbe grundgebühr, oder x € geschenkt, aber wenn der neukunde bessere konditionen bekommt, soll er a) zuerst von erhöhungen/anpassungen betroffen sein b) soll der bestandskunde nach ende seiner mvd auf den aktuellen tarif wechseln dürfen.
 
grüße muuh166 

ja das mit den "wechseln dürfen" stimme ich zu. 

a1user07 schrieb:Sehr geehrtes A1 Team!

Ich würde gern ein Umstieg zum A1 Breitband durchführen, kann aber das Angebot von 22,90€
nicht nützen. Wenn ich es in den Warenkorb lege steigt der Preis auf 29,90€.
Meine Frage ist warum sollte ich als langjähriger Kunde mehr bezahlen als Neukunden.

Bitte um eine rasche Antwort

mfg Buttazoni

Hi a1user07,

bei A1 Breitband um 22,90 Euro/Monat handelt es sich um ein Angebot für Neukunden. Angebote für dich als bestehender Kunde findest du online auf www.a1.net -- Mein A1 -- Meine Angebote.

Nichts geeignetes für dich dabei?

Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung einfach telefonisch über das A1 Service Team 0800 664 100 oder per E-Mail über das Kontaktformular auf www.a1.net/kontaktformular.

lg
Thomas