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Hallo,



Bis 08.06.2016 hatte ich normales ADSL mit 8Mbit Download und 1 Mbit Upload.

Hier ein Speedtest von diesem Tag kurz vor der Bestellung:







Da mir vor allem der Upload zu langsam war habe ich Glasfaser 16 bestellt, also 16 Mbit Download + 3 Mbit Upload.

laut Vorab-Leitungs-Check sollte es theoretisch noch weit schneller sein.



Die Umstellung erfolgte prompt, die Bestätigung der erfolgten Umstellung kam wenige Stunden später.



Mein aktueller Speedtest sieht aber trotzdem so aus:



























Das sieht für mich so aus, als ob die Umstellung noch nicht erfolgt ist.

Bitte um Überprüfung.

Danke.
Servus reindlgo,



Das kannst du sofort selbst überprüfen. Öffne die Verwaltungskonsole deines Routers

(im Browser eingeben 10.0.0.138 > return) und wenn bei

Downstream Bandbreite ~ 16000 Kbps und bei

Upstream Bandbreite ~ 3000 Kpbs (Werte sind ein bisschen höher) stehen, dann sind

die 16/3 Mbit geschaltet.

Du müsstest jedoch dein Modem für 72 Std eingeschaltet lassen damit sich die

größtmögliche Bandbreite die bei deiner Leitung möglich ist, einstellt.

Oder du rufst die Service Hotline unter 0800 664 100 an, oder du wartest bis sich

ein A1 Engel meldet. ;)



lg HB50
Danke für deine Antwort.



Einen "Engel" der Hotline habe ich zuletzt schon an der Strippe gehabt.



Dieser war zwar sehr bemüht und freundlich, letztlich hat er mir aber leider bestätigt, dass bei mir trotz Umstellung auf Glasfaser16 keine wesentlich höhere Geschwindigkeit möglich ist.

Vor allem der Upload bleibt grottenlahm bei 0,4 Mbit statt werbeversprochender 3 Mbit.

Grund ist die "weite" Entfernung zum Verteiler von 1,3 km.



Da bleibt mir dann leider nur der Widerruf der Umstellung.
Servus reindlgo,



Es tut mir leid für dich, aber unter diesen Umständen macht GP 16 keinen Sinn.:(



Übrigens; A1 garantiert keine 3 Mbit/s beim Upload sondern Leitungsabhängig

nur bis zu 3 Mbit/s. Das gleiche gilt auch für den Download.



lg HB50
HB50 schrieb:Servus reindlgo,



Es tut mir leid für dich, aber unter diesen Umständen macht GP 16 keinen Sinn.:(



Übrigens; A1 garantiert keine 3 Mbit/s beim Upload sondern Leitungsabhängig

nur bis zu 3 Mbit/s. Das gleiche gilt auch für den Download.



lg HB50

Nur zur Ergänzung damit es richtig rüber kommt: Nicht nur A1 kann keine Geschwindigkeiten garantieren, sondern auch all die anderen Mitbewerber. Das hat auch nichts mit wollen zu tun ( zumindest in den meisten Fällen ;)) sondern ist technisch/physikalisch bedingt.



Gruß

Christian

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