Guten Abend,
ich bekomme aktuell (29.11.2021) nach dem Einloggen auf a1.net das Angebot meinen Vertrag zu verlängern und im Gegenzug einen Upgrade auf den Tarif “A1 SIMply Xcite L” um 19,90 im Monat.
Jedoch wenn ich den Button “Zum Tarif Angebot” klicke kommen Tarife die sich mit dem des Angebotes nicht decken.
Ein Chat mit 2 von Ihren Mitarbeitern brachte folgendes Ergebnis:
Der erste Chat (sehr netter MA) wurde komischerweise auf einmal beendet und der zweite war naja, nicht sehr kundenorientiert.
Bitte was soll das dem Kunden ein Angebot zu machen und das dann nicht einzuhalten?
Screenshots sind vorhanden um das zu beweisen.
