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Liebe A1 Community,

 

aus gegebenem Anlass wende ich mich mit folgenden Fragen an euch und danke im voraus für eure Rückmeldungen/Unterstützung.

 

Ausgangslage: seit 16 Jahren durchgehender (!!)  A1 Kunde mit bis zu 3 verschiedenen privaten Mobilanschlüssen(Kinder)  bzw. Internet/Festznetzanschluss

akutell mein persönlicher Tarif: Business-Network-Tarif, der klarerweise auf die Firmenadresse läuft

Jetzt aufgrund von Veränderungen und aufgrund der Datenmenge für meine Nummer ein Wechsel zu meinem (privaten) A1 Kombi-Anschluss vorgesehen.

 

Folgende Fragen ergeben sich für mich:

1. wie ich jetzt festgestellt habe, habe ich bisher auf dem Festnetztarif keine Mobilpoints gesammelt, da der anschluss wie bereits erwähnt auf die Firmenadresse lief (bzw. laufen musste), die anderen Nummern und das Festnetz aber auf meine Privatadresse - abgebucht wird alles vom selben Konto - und ich wusste nicht, dass man das verknüpfen könnte/müsste ...

--> gibt es da eine Möglichkeit, die Mobilpoints trotzdem zu bekommen oder nachgebucht zu kriegen?

 

2. Kann ich nach bzw. durch den Tarifwechsel ein vergünstiges Handy bekommen? Falls ja, zu welchen Konditionen (ergeben sich evtl. Änderungen durch meine frage in Punkt 1).

 

Ich hoffe, alles klar formuliert zu haben und freue mich auf eure Antworten!

Herzlichen Dank im voraus!

 
Das is jetzt nicht so einfach zu beantworten. Durch den Tarifwechsel hast du Mobilpoints statt Hardware-Budget. Allerdings am Anfang klarerweise 0. Ob man das Budget in MobilePoints verwandeln kann musst du abklären.

Ob dies und der Tarifwechsel überhaupt geht hängt nun nämlich auch davon ab, wieviel Restbindung pro Nummer beim Network vorhanden ist und ob das Network überhaupt noch bestehen bleiben kann (mind. 2 Rufnummern pro Network). Das muss man abklären.



Das machst du am besten mit dem A1 Business Service Team unter 0800 664 800.



Weiterts würde ich dann eine Übertragung der Rufnummer auf deine private Kundennummer machen -> Mobilpoints vom Festnetz, solltest nach der Übertragung kurz beim A1 Service Team nachfragen, ob das auch aktiviert wurde, oder sie es dir gleich einrichten können.
Hallo shadow7



Zum ersten: Beim Festnetz gibt es keine Mobilpoints und deshalb wird es auch nicht nachgebucht werden können :(



Zum zweiten: Rufe morgen am besten die Hotline ( 0800 664 100) an oder, wenn möglich, gehe zu einem A1 Shop.

Geht schneller und wenn zusätzliche Fragen auftauchen, können sie auch besser beantwortet werden. ;)



Gruß

Christian
Hallo cosrenegade



Es ist wirklich möglich mit dem Festnetz Mobilpoints zu sammeln? :S
chaco01 schrieb:Zum ersten: Beim Festnetz gibt es keine Mobilpoints ...

Ähm doch, wenn man einen Mobilen Vertrag hat, dann sammelt man mit dem Festnetz(-Internet) mit für den Mobilen Vertrag.



chaco01 schrieb:und deshalb wird es auch nicht nachgebucht werden können :(

Richtig, nachbuchen is nich.



Aber wie gesagt, 0800 664 800 anrufen, vielleicht können die einige Mobilepoints aufbuchen lassen, nach dem Tarifwechsel. Wobei "neuer Inhaber" is vielleicht fraglich, vielleicht erst Tarifwechsel machen, danach Next, danach Übertragung.
chaco01 schrieb: Es ist wirklich möglich mit dem Festnetz Mobilpoints zu sammeln? :S
Ja, ist es. :)



> https://cdn1.a1.net/final/de/media/pdf/teilnahmebedingungen-mobilpoints.pdf < Punkt 2.1.1 & > http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/1010/article/500000000005814/Wie-kann-ich-Mobilpoints-sammeln-und-abfragen <



"Ob Handy-Vertrag, Internet oder A1 TV - Haben Sie mehrere A1 Produkte auf Ihren Namen angemeldet, sammeln Sie mehrfach! Alle Mobilpoints werden auf Ihrem Mobilpoints-Konto gesammelt und stehen Ihnen für MyNext zur Verfügung."
Hi shadow7,

mit deinem Tarif (Business-Network) erhältst du weder für das Festnetz, noch für die damit verbundenen Handys Mobilpunkte, jedoch erhältst du die Handys wesentlich günstiger.



Ein weiterer Punkt, du schreibst, dass du wechseln möchtest, aber ich glaube diesen Tarif gibt es erst seit Anfang 2014 (ich hab auch diesen Tarif seit Mai 2014 und ich war glaube ich einer der ersten, der diesen Tarif erhalten hat) und die Bindungsdauer ist 24 Monate, da wird mit einem Tarifwechsel zur Zeit vermutlich nichts sein. lg luigi
oh stimmt "Business Network", das ist dann überhaupt spannend, da das mit dem Festnetz-Internet mit Business Services verknüpft ist, das würde dann aufegelöst werden, da sollte man aufpassen und sich vorher erkundigen, sonst zahlt man nachher noch mehr als davor.
Hallo nochmal,

 

zuerst einmal danke für die Antworten und die Infos - das geht ja recht schnell hier ;)

 

Mit der Serviceline hab ich eh schon telefoniert.. die Dame war sehr nett und schien auch sehr kompetent zu sein ... von dem her sollte der Wechsel möglich sein und auch kein allzu großes Problem darstellen.

Das mit den mobilpoints hab ich vermutet, dass es nicht geht - naja da hab ich dann wohl Pech gehabt ... werd halt dann ab jetzt sammeln und hoffen, dass es sich auszahlt.

 

Eines noch: zum Thema beim business network bekommt man die Handys "wesentlich" günstiger : die Angebote sind teilweise nur lediglich 40-50 € günstiger als der Preis des gleichen offenen Handys im Onlinekauf, nur dass man hier dann noch eine neuerliche Bindung dazubekommt  ....

 

Nochmals danke für eure schnellen Antworten!

Schönen Sonntag noch!

 

 

 
Shadow7 schrieb:



Eines noch: zum Thema beim business network bekommt man die Handys "wesentlich" günstiger : die Angebote sind teilweise nur lediglich 40-50 € günstiger als der Preis des gleichen offenen Handys im Onlinekauf, nur dass man hier dann noch eine neuerliche Bindung dazubekommt ....











Ehrlich gesagt, ich habe jetzt nicht jedes Handy verglichen, ich habe jedenfalls mein BB Classic vor ca. 1/2 Jahr (gleich nach dem Erscheinen) um weniger als der Hälfte des Onlinehandels bekommen, aber es kommt sicher darauf an welches Handy man möchte, aber da wird es dir dann mit den Mobilpoints auch nicht viel besser ergehen. lg luigi

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